Ирина Белашева Журналист, Москва
Читаем главу из книги Татьяны Мужицкой и Ирины Белашевой «Поменяй жизнь, оставаясь собой», которую возможно назвать инструкцией по созданию собственного имиджа.
Ирина Белашева, Татьяна Мужицкая, «Поменяй жизнь, оставаясь собой: Персональный ребрендинг» — М.: «Альпина Паблишер», 2013.
…Крыса подходит к хомяку и говорит: «Хомяк, мы с тобой весьма похожи, ты грызун и я грызун, из-за чего меня травят, от меня все прячут и меня опасаются, напускают собак и кошек, а тебя держат в роскошных условиях, в тепле, кормят, развлекают, берут самку и позволяют размножаться?». Хомяк поразмыслил-поразмыслил и отвечает: «Возможно, у тебя легко бренд нехорошей!»
Ребрендинг себя. Как распознать собственный бренд?
Вы желаете приобрести билет на самолет, и внезапно узнается, что в необходимый вам город рейсы совершает какая-то малоизвестная вам компания. Позже оказывается, что компания-то прошлая, лишь она сейчас именуется совсем по-второму. Изменяются то вывески привычных магазинов, то логотипы страховых компаний.
Да и то, и второе – смена бренда, ребрендинг, маркетинговый прием для еще большего привлечения отечественного внимания. Причем, данный прием на данный момент в таковой моде, что, думается, мир вступил в эру тотального ребрендинга.
Мы с вами не маркетологи, каковые продвигают продукт, и в нюансы управления брендами компаний углубляться не будем. Мы будем говорить о бренде и ребрендинге, поместив в фокус внимания себя самих. Тот факт, что мы ничего намерено не делали для и поддержания собственного личного бренда, еще не означает, что его не существует.
Так как бренд – это та часть отечественного имиджа, которая лежит на поверхности, это то, что видят в нас люди, по чему они нас определят, то, что формирует отечественную уникальность.
Прежде, чем приступать к ребрендингу себя, для начала нужно узнать, каков отечественный сегодняшний бренд. Может, и поменять ничего не нужно, может, он успешный, но тогда нужно его поддерживать и усиливать.
Как же распознать собственный бренд? В журналистике имеется таковой вид изучения, как контент-анализ. Берется, например, газета и подсчитывается частота потребления определенных слов. И по этому показателю делается анализ содержательной части издания. Совершенно верно так же возможно сделать контент-анализ себя. «Как? – удивитесь вы, – я же не текст, я живой человек!» Но попытайтесь проанализировать, о чем вы в большинстве случаев говорите? Какие конкретно слова значительно чаще употребляете?
На какие конкретно книги обращаете внимание? Все это и имеется информация для отечественного с вами контент-анализа.
На протяжении моего первого ребрендинга, контент-анализ распознал увлекательную картину. Стало ясно, что я, кроме того хотя, дабы меня принимали как интересную даму, на деле веду себя совсем как светло синий чулок. Говорю только о работе, говорю важные вещи, просматриваю Ницше и Фромма.
Кто может воспринять такое существо как даму? Необходимо, быть может, быть 50-летним мужчиной, талантливым все эти речи пропускать мимо ушей и методично подливать собственной визави коньяк для того, чтобы «умного сотрудника», за которым прячется дама. Как у Жванецкого: «В случае если с него всю дерюгу и эту кирзу содрать, то он в том месте красивый».
Попытайтесь одной фразой охарактеризовать собственных привычных. Первое, что приходит в голову – это и имеется бренд, что существует то ли сам по себе, то ли любовно поддерживается. К примеру, у меня имеется три привычных Оли.
Как их различать, в случае если их фамилии о них ничего не сообщат? Я их в большинстве случаев характеризую так. Оля, которая живет за городом. Оля, у которой четверо детей.
Оля-риелтор.
И это не просто обозначения, это – торговые марки, образы. С загородным домом ассоциируются состоятельность, негромкая воздух, собственное авто – в общем, успешность. Мать четверых детей – это женственность, «домашность», ответственность. Риелтор – это умение установить контакт с клиентами, и по большому счету, умение реализовывать, юридическая подкованность, словом – деловая дама.
И наряду с этим, увидьте, в полной мере возможно, что мать четверых детей также получает на судьбу в сфере недвижимости, риелтор живет за городом, а владелица загородного дома воспитывает нескольких детей. Но почему-то, в то время, когда вы о них заговариваете, в голову машинально приходят совсем определенные образы.
Техника ребрендинга
В то время, когда мне было 16-17 лет, я жила сокровищами интеллекта, творчества, просматривала умные книги по психологии. В то время, когда ко мне обращались на улице со словами: «Женщина, вы такая красивая, возможно с вами познакомиться?», я была весьма обижена. Мне хотелось сообщить в ответ: «При чем тут красивая?
Вы посмотрите, какая я умная и гениальная!».
В то время, когда мне исполнилось 25 лет, жизнь поставила передо мной совсем другие задачи. Я уже давно была признана как умная и гениальная, а актуальным было совсем не это, и в то время, когда мне говорили: «Танечка, какая ты умная и гениальная!», мне хотелось сообщить: «Да при чем тут умная и гениальная, вы посмотрите, какая я прекрасная!»
В тот период времени, в то время, когда мне совсем не хотелось показывать собственную женскую привлекательность, я старалась и наряжаться соответственно. Но в то время, когда мне это удалось, и я обеспечила себе бренд умной и гениальной, я поразмыслила, не через чур ли я увлеклась интеллектуальной стороной? В какой-то момент меня принимать как даму.
Это не означает, что я была ужасной, нет, я была красивой, но на меня наблюдали как на приятеля, как на сотрудника, как на специалиста, меня уважали, наблюдали мне в рот, обучались у меня, общались на опытные темы, мужчины не считали зазорным прийти и поболтать со мной о том, как им вести себя со своей девушкой. Именно это и вынудило меня задуматься о собственном бренде и заняться ребрендингом.
Перед тем как приступать к работе над новым брендом, направляться его отлично продумать. Что означает «прекрасно продумать»? Нам думается, что нас должны принимать такими, какие конкретно мы имеется, а позже мы обижаемся, что отечественные лучшие качества остались малоизвестны окружающим.
Поразмыслите, что бы вы желали продемонстрировать? В то время, когда вы наряжаетесь, о чем вы думаете? Возможно поучиться у дам, каковые, к примеру, гордятся красотой собственных ног и стремятся показывать их.
Они целый гардероб подбирают под это, у них все продуманно, и нет ничего случайного.
Была у меня одна сотрудник, которая делала карьеру и весьма желала создавать чувство рабочий и важной сотрудницы. Ее повысили в должности, и она тем более старалась сказать умными словами. Но наряду с этим коллеги ее полностью не принимали действительно. То, как она была одета, провоцировало совсем второе отношение к ней.
Попытайтесь представить себе девушку, одетую в полностью обтягивающие штаны-стрейч и водолазку. Она сказала, что не приемлет никакого проявления сексуальности, осознавая под этим короткие юбки и открытые плечи, но наряду с этим закрытая водолазка обтягивала ее так, что она казалась раздетой. В то время, когда она заметила себя на видео, в то время, когда поняла, как ее провожают взорами (отнюдь не как деловую даму), она переоделась в рабочий костюм.
И позже весьма удивилась, в то время, когда с ней стали разговаривать уважительно.
Поразмыслите, что окружающие на данный момент смогут о вас сообщить. В случае если вас это устраивает – превосходно! Поддерживайтеваш бренд.
К примеру, коммерческий директор полугосударственной конторы был фанатом экстремальных видов спорта. И, не обращая внимания на дресс-код, он постоянно носил галстуки с изображением лыжников, его дорогие часы были спортивными. У него в кабинете постоянно висели фотографии с самых известных склонов, на которых он катался, а также стояла статуэтка лыжника. Это был легко сувенир, приобретённый в Андорре, но все почему-то думали, что это кубок, что он победил.
Он не возражал!
Но в случае если ваш бренд вам не нравится – время проводить ребрендинг. Поразмыслите, что вы желаете пропагандировать: какие конкретно ценности, какой знак, какой образ, какие конкретно собственные качества. По каким показателям, по-вашему, вас направляться выяснять? До тех пор пока еще не по вещам, а по качествам.
Попытайтесь помедитировать, расслабившись тем методом, что вам больше нравится: либо пойти на прогулку, либо лечь, закрыв глаза. Принципиально важно, дабы около была тишина и достаточно нейтральная ситуация. И попытайтесь про себя начать проговаривать качества, каковые вы желаете показывать, качества, каковые в вас вправду имеется, ваши полезные, неповторимые качества.
Потом составьте предварительный перечень этих качеств. К примеру, вы имеете возможность написать: «я физически сильный» либо «у меня безотносительный слух», «у меня талант ладить с людьми», «я могу готовить фантастический шашлык» либо кроме того «я могу парковаться так виртуозно, как ни одна из моих подруг». Запишите минимум двадцать таких качеств. В том месте смогут быть свойства от «я способна сопереживать» либо «я – надежный друг» до «я мастер квартальных отчетов и блистательно обладаю упрощенной формой налогообложения».
Основное, дабы вы на каждую фразу сообщить: да, это я! Затем нужно еще раз выбрать качества, каковые вы желали бы показывать в окружающий мир, а из них – те, что вправду неповторимы и смогут отличать вас от окружающих.
А дальше вы имеете возможность расслабиться и пофантазировать на эту тему. Поразмыслите, какие конкретно ассоциации вызывает у вас желанное свойство. Это смогут быть музыкальные ассоциации: подо что-то в голове будет звучать марш, подо что-то – вальс, подо что-то – тувинское горловое пение.
А какие конкретно появятся визуальные, материальные ассоциации? Будет ли это дайвинг, либо мелкие дети, плюшевые игрушки, камин либо старое вино? Какие-то уже начинаются вырисовываться более конкретные очертания. Цвета, какие конкретно бы вы применяли?
Кислотные сочетания, хаки либо романтические розовые с серыми?
Обратите внимание на стиль одежды. В брендинге нет лишних подробностей. Один из фундаментальных законов брендинга – направляться делать ставку на то, что повторяется.
Либо цвет, либо любимый предмет одежды, либо аксессуар.
Один мой знакомый ходит только в тёмных джинсах. У него их с дюжина различных, дорогих и недорогих, но все в обязательном порядке тёмные. Вторая в обязательном порядке повязывает косынку на шею и слывет «девушкой, которая ежедневно меняет шейные платки».
Про нее говорят: «Посмотрите, какой у Вали платок, и вы осознаете, какой сейчас сутки семь дней!».
В одной компании, с которой я довольно продолжительное время трудилась, был один менеджер, мужчина, что не расставался с трубкой. Кроме того в то время, когда он ее не курил (на протяжении тренинга нельзя курить), он все равно носил ее с собой. Исходя из этого, в то время, когда задавали вопросы, где Геннадий Ильич, не хорошо привычные с ним люди пожимали плечами.
Но стоило уточнить: «Где данный импозантный мужчина с трубкой?», все мгновенно осознавали, о ком обращение.
У меня таким повторяющимся элементом есть оранжевый цвет. Это совсем продуманная вещь, по которой меня смогут определить на конференции, в толпе. Они смогут не запомнить моего имени, но оранжевое сияние увидят издали.
Началось все с рыжих волос. Я желала быть запоминаемой, исходя из этого, в то время, когда в компании, где я тогда трудилась, делали сотрудникам визитки, я попросила напечатать мне визитку оранжевым шрифтом. Ни у кого другого ничего аналогичного не было, и именно поэтому событию мои визитки четко ассоциировались со мной. И с того времени я так и хожу с оранжевыми сумками, оранжевым телефоном, оранжевой ручкой.
Действительно, мне было нужно сделать маленький паузу на время «оранжевой» революции в Украине (события в Украине в 2004 году), дабы меня не сочли участницей политической борьбы.
Время от времени брендом легко смогут стать не в полной мере цензурные любимые словечки. У нас на курсе была прекрасная женщина с добропорядочными чертами лица. У нее была роскошная фигура, она носила прекрасную одежду, ходила на каблуках, словом, легко богиня. Но когда она открывала рот… Однокурсники дали ей меткое прозвище, которое в один момент было ее брендом.
Ее кликали роскошным греческим именем Нахернада, потому что именно это выражение и было в ее лексиконе самым распространенным.
Бренд на работе имиджа
Итак, осознать, что же мы желаем показывать, – один из самых ответственных моментов в ходе ребрендинга. Необходимо четко обозначить тот имидж, что мы желаем иметь в глазах окружающих.
Попытайтесь для себя осознать, что, на ваш взор, должны о вас сказать. Та Оля, которая что? Которая «я ваш мелкий праздник»?
Либо которая «домашняя страдалица»? Либо «комсомолка-спортсменка» (также бренд)? Либо по большому счету, та, которая «в ужасных розочках»?
Вот я, к примеру, человек с эмоцией юмора, и это то уровень качества, которое я желаю показывать. Я постоянно рассказываю анекдоты на тренингах, мои тренинги этим отличаются.
В свое время я осознала, как сделать узнаваемый юмористический бренд и из собственной фамилии. Мысль бренда показалась случайно. Как-то отечественная секретарша разрешила мне посмотреть перечень участников тренинга.
Я начала его просматривать и говорю: «Наташа, ты совсем уже в собственных амурных романах погрязла, у тебя тут написано «Деревенская Любовь!».
«Ты будешь смеяться, – отвечает она, – но это настоящие фамилия и имя участницы!». Я сходу ринулась звонить маме и сообщила ей: «Какое счастье, что ты не назвала меня ни Надей, ни Верой, ни Любой! По причине того, что в случае если Мужицкую Веру и Мужицкую Надежду в виде бутылки водки как-то себе представить еще возможно, то Мужицкая Любовь – это уже из области порнографии!».
Мне самой весьма понравилось это сочетание, и я тут же послала эту историю в интернет. Иногда на тренингах я, поддерживая собственный бренд, говорю участникам эту историю, она приводит к хохоту в аудитории, по окончании чего фамилия тренера запоминается машинально.
А вот пример Станислава, с которым мне в один раз довелось ехать в поезде в одном купе. Станислава вычисляли развратником, и я, честно говоря, легко опасалась вероятных посягательств с его стороны. Но в то время, когда мы познакомились поближе, оказалось, что он весьма хороший семьянин и ни при каких обстоятельствах не изменяет собственной жене.
Как он поведал, он просто хочет принимать во внимание развратником, по причине того, что так намного надёжнее трудиться в женском коллективе. «В случае если я за всеми ухлестываю, – сообщил он, – они побаиваются меня и интуитивно держатся подальше. В противном случае они будут пробовать меня соблазнить, а это намного страшнее. Лучше я буду вести себя хамовато, дабы они от меня шарахались».
Он ни при каких обстоятельствах не сказал при дамах-сотрудниках со своей женой по телефону, не расставлял на столе домашних фотографий, не носил обручального кольца. Но все это не означало, что он был нехорошим семьянином! Напротив, он имел возможность бы в конечном итоге быть тайным развратником, но создавать образ хорошего семьянина, развесив фотографии жены.
Так поступают намного чаще.
А что показывает человек с горными лыжами? Он же не пропагандирует данный вид спорта. Мы по большому счету, кстати, не знаем, катается ли данный человек с гор! Но он ассоциируется с качествами, каковые характерны спортсменам-экстремалам.
Это динамичность, склонность к риску, сила, ловкость, активность, бесстрашие и, стоит подметить, достаточно хороший доход. Горные лыжи – спорт не для бедных. В случае если же вы желаете, дабы вас вычисляли способным к анализу, разбирающимся в подробностях, хладнокровным, выдержанным и весьма интеллектуальным, вам лучше выбрать шахматную доску.
У меня была знакомая женщина, которая желала казаться инфантильной, быть похожим мелкую девочку. Ей получалось добиться этого одним-единственным действием: она всегда выдувала пузыри из жвачки. Она имела возможность носить уборные от Gucci, это было не имеет значение: когда она доставала жвачку, она начинала казаться ребенком. «Отечественная Лилечка» – все ее именовали.
А Лилечка была весьма умной, и такое отношение было ей весьма выгодно.
Запрещено пускать формирование бренда и имиджа на самотек! И если вы сообщите: «Чего это я нахожусь над этим вспоминать? Это ерунда!», позже не жалуйтесь, что вас принимают либо как тетку в тапках с ограниченным интеллектом, либо как человека, у которого «все не слава всевышнему» и потому вам ничего нельзя доверить.
Кстати, у нас была сотрудница, которую так и именовали «тетка в тапках». Она трудилась главбухом, была грамотным экспертом, умнейшей дамой, но, приходя на работу, переобувалась в простые домашние тапки с задниками, как у бабушки. Она не заботилась о собственном бренде, выходила так к лифту, спускалась в столовую. И, не обращая внимания на опытные удачи, авторитетом она не владела. Тапки сделали собственный дело.
В то время, когда же в компании была совершена тотальная компьютеризация, дама лицом к лицу встретилась со своим брендом. Ей поставили компьютер и подключили совокупность в последнюю очередь. Она была возмущена, по причине того, что по идее как раз с бухгалтерии и нужно было затевать. Но системный администратор так выразил неспециализированную точку зрения: «Елена Федоровна! Вы же не понимаете, с какой стороны к компьютеру подойти, я вас еще буду продолжительно обучать, как окна в Windows закрывать. Вы же привыкли по старинке».
Елена Федоровна утратила дар речи. В ее портфеле давным-давно путешествовал ноутбук с инсталлированными современными бухгалтерскими программами. Но тапки искажали данные о собственной хозяйке, делая ее «бабушкой из прошлого века» для окружающих.
Спешка не уместна!
Ситуация согрела для, в то время, когда у меня появились совсем конкретные цели, и я осознала, что нужно поменять собственный бренд. И начала делать это весьма деятельно. Как это, весьма деятельно?
Другими словами сходу все сделать строго напротив – и…? Нет, само собой разумеется! Ясно, что возможно сделать капитальный ребрендинг и весьма поразить окружающих. Представьте, в один прекрасный день строгий в большинстве случаев глава приходит на работу в кожаной жилетке и шортах, которая не скрывает его татуированные руки.
Он прихлебывает из фляжки и обращается к коллективу: «Ну че, отправимся трудиться либо сходу на байках кататься отправимся?» Какой шок это должно произвести на людей!
Сходу появляется паника: что произошло? И появляется желание накормить для того чтобы начальника успокоительными пилюлями либо, по крайней мере, послать проспаться. Так что шок – это не отечественный способ, по причине того, что шок вынуждает думать, что происходящее ненормально.
К примеру, в случае если в один раз вы пришли к печальному выводу, что в глазах окружающих вы прочно связаны с бульварными романами в мягкой обложке, и решили совершить ребрендинг, не делайте заявлений типа: «Начиная от сегодня я больше не просматриваю романов!». Легко начинайте сказать на другие темы. Медлено! Если вы желаете перейти на оранжевый цвет, начинайте понемногу вводить его в собственный гардероб.
По причине того, что в случае если ваши коллеги в один прекрасный день придут на работу и найдут, что у вас оранжевый кабинет, это лишь укрепит их в мысли, что вы перетрудились и вам необходимо отдохнуть, быть может, и посредством экспертов.
Ребрендинг, за которым со слезами на глазах следила вся страна, – это сериал «Не появись прекрасной». Героиня сначала демонстрировала, какая она умная и незаменимая, но наряду с этим некрасивая, шепетильно поддерживая бренд уродины. К последним сериям все изменилось.
Она прекратила сказать, какая она умная, и стала вести себя совсем по-второму. Берите пример! Но обратите внимание: на видоизменение ушел весь год. Внедрять подробности и делать на них упор – это долгий процесс.
Неспешно! Сперва одно, позже второе, позже третье.
Еще один хороший пример ребрендинга – напротив, шоковая терапия. Не забывайте, как «отечественная мымра» из «Служебного романа» неожиданно стала красавицей? Реакцией окружающих было удивление: что это с ней?
Но, вспомните, она так как подготавливалась! Она поинтересовалась у секретарши, «что на данный момент носят», как она выглядит и что про нее говорят.
Так что никаких резких перемещений! Сперва купите в машину диски с хорошей музыкой, позже поведайте, что вам удалось попасть на спектакль, что запланирован на интеллектуалов, после этого ненавязчиво покажите, что вы носите в сумке не только женские романы, но и толстые важные книжки.
И не пробуйте спорить! Если вы станете обосновывать: «Нет, я вовсе не тот человек, что помешался на женских романах!», вы лишь станете поддерживать склейку «дамские романы и Маша». «Да ничего аналогичного, не обожаю я эти романы!». Но вы продолжаете быть «дамочкой с романом», и никуда вы от этого не денетесь.
Спорить безтолку! Кроме того, легко вредно: чем больше вы боретесь со ветхим брендом, тем больше вы его усиливаете.
В пиаре имеется закон: что бы ни говорили, только бы говорили. Количество упоминаний трудится на бренд. Как и резкая смена имиджа.
Все сходу начнут вспоминать, какими вы были раньше, делать упор и закреплять в сознании.
Начинайте неспешно носить юбки, и люди увидят, что у вас имеется ноги. Кстати, в то время, когда вы организуете бренд, приобретение аксессуаров и одежды обойдется вам существенно дешевле, чем хаотичный шоппинг. Кроме того, вы очень сильно облегчите жизнь приятелям, у которых не будет неприятностей с подарками для вас.
Так что фундаментальный принцип ребрендинга: смена бренда обязана происходить медлено. В противном случае в следствии данной процедуры вы имеете возможность утратить людей, каковые вас прекрасно знают, либо они начнут бить в колокола и деятельно ринутся вас выручать, вернув вас к изначальному бренду.
В случае если все сделать грамотно и с терпением, данный процесс пройдет незаметно для окружающих. И в то время, когда кого-нибудь из ваших привычных переспросят: «Маша? Это какая Маша?», они, не вспоминая, ответят: «Ну как же, это та Маша, которая единственная в отечественном отделе дочитала до конца «Улисса» («Ули?сс» – роман ирландского писателя Джеймса Джойса).
Случайные статьи:
Модель развития в профессии стилист-имиджмейкер
Подборка похожих статей:
-
Как заставить себя сделать то, что делать не хочется
Как вынудить себя сделать то, что делать не хочется Любой из нас хотя бы в один раз сталкивался с ленью. Студент до последнего тянет с курсовой работой,…
-
10 Секретов, как мотивировать себя на достижение успеха
Секреты личной эффективности стимул и Мотивация – имеется ли отличие? Мотивацию именуют двигателем прогресса. Не будь ее, люди продолжали бы жить так,…
-
Мини-тренинг: лояльность покупателей — начни с себя!
Shut up Talk to me and take my money! Проверка по перечню при верном подходе может дать необычные и нужные результаты. Поделюсь одним секретом. Все,…
-
Понять и простить… себя. а вы смогли бы?
Понимаете, я довольно часто ловлю себя на мысли, что до тех пор пока остальные радуются судьбе, я брюзжу на мир и обожаю пострадать (не смотря на то, что…