Кто такие трендсеттеры и где их искать?

Posted on by riasevastopol

Сергей Шейхетов Аналитик, Москва

Все тенденции Сейчас зарождаются среди пользователей всемирной сети, уверен Сергей Шейхетов. Просматривайте о отыскивании трендсеттеров в блогосфере.

Кто такие трендсеттеры и где их искать? Ответы на эти вопросы совершенно верно знает участник Сообщества Сергей Шейхетов, помощник директора отдела качественных изучений компании Ipsos. Интервью с ним Executive.ru публикует в рамках совместного проекта с порталом AdMarket и изданием «Коммерческий директор.

SalesMarketing Management».

Ipsos – наибольшее в Российской Федерации агентство исследований рынка, специализирующееся только на ad hoc изучениях (делаемых по заказу клиента). Компания начала деятельность в Российской Федерации во второй половине 90-ых годов двадцатого века и предоставляет услуги как в области количественных (изучения брендов, установок и исследования потребления, сегментационные изучения, изучения по ценообразованию, тестирование продукта), так и качественных изучений (тестирование концепций, изучения позиционирования, имиджа и коммуникации брендов).

Ipsos Russia – часть Ipsos Group, интернациональной компании, которая занимает третье место в мире по количеству проводимых проблемно-ориентированных (не синдикативных) исследований рынка. Ipsos Russia проводит изучения в 25 государствах Восточной Европы, Ближнего и Африки Востока.Кто такие трендсеттеры и где их искать? В 2006 году Ipsos Russia совершила более 1700 фокус-групп и глубинных интервью и более 300 тыс. личных формализованных интервью.

Сергей Шейхетов трудится в Ipsos с 2002 года, за его плечами – восемь лет опыта в проведении социальных изучений и пять лет в сфере исследований рынка.

Видеоинтервью с Сергеем Шейхетовым (файл .wmv, 1,07 Мб)

AdMarket: В то время, когда в первый раз начали изучать трендсеттеров, и как обширно эта практика используется?

Сергей Шейхетов: Заинтересовались трендсеттерами довольно давно. Сам термин ввел в 1903 году французский социолог Габриэль Тард. Он изучал, как распространяются инновации в обществе, и распознал, что кое-какие люди усваивают их стремительнее вторых. В 40-е годы ХХ века американцы поставили эту концепцию на научную базу. Социологи Брюс Райан и Нейл Гросс изучали фермеров на предмет того, как не так долго осталось ждать в их среде распространяются сельскохозяйственные инновации.

В следствии появилась хорошая схема, в которой общество разделено на пять групп: это новаторы (2% от общего числа участников группы), early adopters (13–14%), majority (около 30%), late majority (также около 30%) и отстающие, либо laggards (порядка 15%). Новаторы изобретают новые вещи, но, в большинстве случаев, не пользуются в обществе популярностью, поскольку намного опережают его развитие. Пример – Джордано Бруно.

А под понятие трендсеттеров попадают early adopters, служащие необычным передаточным каналом между остальным социумом и новаторами. Это весьма успешные, активные и авторитетные люди с громадным кругом общения.

AdMarket: Трендсеттеры сами пробуют деятельно оказывать влияние на окружающих, пропагандируя собственный стиль судьбы?

С.Ш.: По-различному. Как правило трендсеттеры не стремятся очень сильно оказывать влияние на аудиторию. Но зависит это в первую очередь от характера человека.

Так как это простые люди, каковые смогут быть и тщеславными, и равнодушными к славе.

AdMarket: Из-за чего вы изучаете как раз молодежь и как раз среди пользователей всемирной сети?

С.Ш.: Дело в том, что не смотря на то, что трендсеттеры имеется в любой социальной группе, больше всего их как раз среди молодежи, людей в возрасте от 15 до 25 лет. Справедливо и обратное: laggards больше всего среди пожилых людей, которым сложно принимать новое и перестраиваться.

А при поиске трендсеттеров простым «способом» существуют определенные трудности. «Способ» содержится в том, что клиент, рекрутер и менеджер проекта на базе личных представлений пишут портрет трендсеттера, по окончании чего последний из них ищет таких людей. В большинстве случаев, оказывается, что 60–70% из приведенных на интервью ничего общего с трендсеттерами не имеют. Так, не обращая внимания на неспециализированную для качественных изучений субъективность, тут данный процент легко зашкаливает.

Помимо этого, к тому моменту, в то время, когда исследователь отыщет нужных людей, картина уже может кардинально измениться. Исходя из этого мы и занялись интернетом, где возможно отслеживать тренды по мере их развития и зарождения.

AdMarket: Как происходит сам процесс изучения?

С.Ш.: В «Живом Издании» мы находим нужных нам людей. Это сделать достаточно легко, поскольку они поделены по заинтересованностям, а популярность каждого возможно отследить по количеству его «френдов». Потом мы создаем онлайн-панель, которую модерируют отечественные сотрудники, имеющие опыт в аналогичных изучениях: они направляют дискуссию, задают уточняющие вопросы.

В итоге мы приобретаем материал, дешёвый в любую секунду и нам, и клиентам.

AdMarket: К этому сообществу смогут присоединиться и сторонние люди?

С.Ш.: Нет, всех участников панели мы подключаем сами, это закрытое сообщество. Так как клиентам принципиально важно, дабы информация о проекте не расходилась.

AdMarket: Приглашения вы рассылаете от лица исследовательской компании?

С.Ш.: Да. Все знают, что участвуют в изучении, которое помогает заинтересованностям некой социологической компании, не смотря на то, что собственный наименование мы раскрываем не всегда. Обманывать этих людей мы не пробуем, с ними это попросту не пройдет.

Потом мы приглашаем участников изучения на глубинные интервью, каковые, кстати, проходят в достаточно необыкновенном формате – при полной открытости и без попыток ввести в какое-либо заблуждение с отечественной стороны.

AdMarket: Для чего вы проводите такие индивидуальные встречи?

С.Ш.: Первоначально мы проверить собственную методику: вправду ли распознанные нами люди являются трендсеттерами? И оказалось, что более 95% отобранных нами в действительности ими являются. При личной встрече все решает опыт исследователя, что выявит трендсеттера по внешнему виду, поведению, речи и без того потом.

AdMarket: А сами трендсеттеры на протяжении изучения не конфликтуют между собой? Все-таки любой из них вычисляет себя авторитетной личностью.

С.Ш.: Не редкость по-различному. Очень многое тут зависит от администратора, что обязан мочь организовать диалог и по большому счету мотивировать участников сообщества давать какую-то конструктивную данные. Так как в ЖЖ существует определенный этикет общения, необычный сленг. К примеру, обычный вопрос: «А что вы делаете в свободное время?» – может вызвать у ЖЖ-юзера лишь хохот.

Помимо этого, эти люди весьма иронично настроены по отношению к собеседнику.

AdMarket: Вы как-то сегментируете молодежь при проведении изучений?

С.Ш.: Это зависит от конкретного проекта: клиента может интересовать определенная субкультура, быть может и молодежь по всей России. Помимо этого, для клиента возможно ответствен межнациональный подход. Так, в Ipsos имеется проект Trend Observer.

Каждый год он проводится в нескольких городах мира: Лос-Анджелесе, Нью-Йорке, Лондоне, Париже, Сеуле и Токио. Это точки, из которых главные тенденции в области массовой культуры распространяются на остальной мир. России нет в этом перечне, по причине того, что мы до тех пор пока больше перенимаем зарубежные тенденции.

AdMarket: Суть изучения трендсеттеров в том, дабы обучиться через них оказывать влияние на других людей? Либо в чем-то втором?

С.Ш.: Суть изучения не в том, дабы пробовать через них оказывать влияние на другую молодежь. Это не отечественная задача. Мы этих людей, дабы через их образ судьбы и систему ценностей посмотреть в будущее. Взглянуть, каким будет молодежное сообщество года через два.

Молодежная культура на данный момент весьма скоро изменяется, и интернет-блоггерское сообщество – самый чуткий индикатор. Тренд, показавшийся в блогосфере, через два дня известен уже всем блоггерам, а спустя семь дней либо месяц перекидывается и на молодежное сообщество, которое не в собственности интернет-культуре.

AdMarket: Вы стремитесь предвидеть развитие конкретных торговых марок либо чего-то более неспециализированного?

С.Ш.: Маркетинговые способы, разрешающие изучить вероятное поведение бренда в будущем, существуют. Но это не касается отечественных изучений. Тут обращение о более глобальных вещах. К примеру, на данный момент рекламные сюжеты применяют образы парней, находящихся в рамках, так сообщить, буржуазной культуры. Они в обязательном порядке одеты в деловые костюмы, настроены на карьерный успех и тому подобное.

На мой взор, это в определенной степени вчерашний сутки, по причине того, что такие люди не являются ролевыми моделями для современной молодежи. Офисный образ судьбы ее скорее отталкивает, чем притягивает.

AdMarket: Какие конкретно ценности у молодежи показались сейчас?

С.Ш.: Я бы заявил, что сейчас сокровищем есть свободная судьба как антитеза офисному «рабству». на данный момент популярны творческие люди, живущие в собственный наслаждение. Те, кто пишет, снимает, рисует, изобретает. Это смогут быть обладатели собственного маленького бизнеса, трудящиеся фрилансерами, либо что-то подобное. Модель 1990-х годов, в то время, когда человек трудится ежедневно с восьми до восьми и еще в выходные, вызывает сейчас значительно больше негатива.

Такие люди, в случае если применять ЖЖ-сленг, являются «офисным планктоном».

Но это не означает, что через год-два молодежь повально ударится в хипповский образ судьбы. Большей части молодежи нужно будет работать все в тех же конторах, легко сейчас юные люди не будут вычислять, что это сильно. Скорее они будут восхищаться, к примеру, людьми, путешествующими автостопом.

Поменяется не столько работа, сколько ценности и ориентиры.

AdMarket: А имеете возможность привести пример уже состоявшегося тренда, что был вами диагностирован еще на стадии зарождения?

С.Ш.: К примеру, таковой тренд, как downshifting. Мы его увидели, в то время, когда еще не трудились в сети, но занимались некоторыми проектами, которые связаны с трендсеттерами. Тенденция содержится в том, что люди устали от потребления, от понятия статуса и постоянной карьерной гонки. на данный момент довольно часто возможно встретить топ-менеджеров, чей костюм может состоять как из очень дорогих вещей, так и из очень недорогих. В случае если сказать о смене вех, то статусное потребление сменилось на поиск индивидуальности.

Раньше было принципиально важно выделить собственную принадлежность к группе директоров, на данный момент – выделить собственную индивидуальность в данной группы, что достигается за счет микса дорогих и недорогих вещей, известных и малоизвестных. Поиск индивидуальности проявляется еще и без того: юные люди берут предельно стандартизированную мебель в Ikea и сами ее раскрашивают. То же происходит и с сотовыми телефонами.

AdMarket: За бортом изучений остается молодежь, не пользующаяся интернетом. Как быть с ней?

С.Ш.: на данный момент интернет в Российской Федерации начинается быстро. Так, число одних лишь блоггеров в ноябре 2006 года составляло 1 млн 150 тыс. человек. А на данный момент, я уверен, эта цифра приближается к 2 млн.

Уже сейчас в Москве, Питере, Новосибирске, Екатеринбурге, Ростове, Краснодаре и еще последовательности городов блоггеры – это значительная часть молодежи. В Москве и Питере они составляют более половины молодежи, в городах-миллионниках – более четверти (в этом случае имеются виду не только люди, у которых имеется личные блоги, но и те, кто собственных блогов не имеет, но деятельно просматривает чужие). В неспециализированном-то, это достаточно репрезентативная выборка.

Что касается молодежи вторых городов либо, скажем, сельской, она вправду интернетом не охвачена. Но в том месте никаких трендов и не зарождается. Многие клиенты делают попытки отыскать самобытные русские тенденции, но пока их упрочнения не увенчались успехом.

Напротив, столичные тренды через год-полтора появляются в таких городах, как Новосибирск и Екатеринбург, а года через четыре в таких, как Воронеж и Курск.

Помимо этого, существенно увеличилась сама скорость коммуникации между интернет-аудиторией и другой. Делать выводы возможно по Ростову. Это собственного рода переходный город, где большое количество и интернет-юзеров, и тех, кто пользуется сетью нерегулярно.

Но эти юные люди весьма тесно между собой общаются, это не различные социальные слои.

AdMarket: Быть может сейчас тренд зародиться вне интернет-тусовки?

С.Ш.: Пологаю, что нет. Тяжело представить себе людей, не пользующихся интернетом, другими словами не известно почему не приемлющих современную технологическую культуру, и в один момент генерирующих какие-то тренды. По-моему, в современном обществе вне интернета ничего зародиться неимеетвозможности.

AdMarket: Вы проводите изучения лишь по заказу?

С.Ш.: В том, что касается данных в какой-то узкой области, – да. По собственной инициативе мы проводим те изучения, в которых речь заходит о глобальных вещах. В частности, сравнительно не так давно мы совершили еще и количественные измерения блоггеров, результаты которых были представлены 15 марта 2007 года на клиентской конференции.

AdMarket: какое количество в среднем продолжается изучение?

С.Ш.: Это весьма лично. В большинстве случаев такое изучение продолжается не продолжительнее простого офлайнового проекта, что в среднем образовывает месяц.

AdMarket: А вероятно ли изучить гиперссылки, каковые люди пересылают друг другу в сети? Они также смогут содержать увлекательную данные.

С.Ш.: У нас таковой технологии до тех пор пока нет, она имеется в Америке. В том месте существуют целые компании, специализирующиеся на consumer generated media, в каковые прежде всего включаются как раз блоги. У этих компаний имеется технические платформы, разрешающие количественно отслеживать поток информации в сети.

Но в случае если на данный момент изучить гиперссылки, каковые пользователи пересылают друг другу, это мало что даст без понимания всего контекста. Тренды нужно мониторить неизменно.

Разговаривал Александр Григорьев, AdMarket

Случайные статьи:

Технологии роста бизнеса и современные тренды. Где о них узнавать и как отслеживать?


Подборка похожих статей:

riasevastopol

More Posts