Какие видео на лендинге могут быть разрушительны для вашей конверсии?

Posted on by riasevastopol

Сейчас на сайтах некоторых поставщиков онлайн-одолжений вместо привычных видео-презентаций, демонстрирующих ключевые преимущества и особенности предлагаемого ими сервиса, возможно встретить предложение записаться на участие в «живой» трансляции (Schedule a Demo). На первый взгляд такая находка может показаться достаточно успешной, поскольку прямой эфир предполагает возможность диалога с целевой аудиторией, соответственно — и более содержательному акту коммуникации как для компании, так и для зрителей.

Одновременно с этим не нужно забывать, что вебинары — это неизменно громадные затраты времени и неизбежные трудности при согласовании времени между компанией и потенциальным покупателем.

Все мы знаем, что большая часть B2B софтверных компаний имеют в собственном распоряжении превосходные отделы продаж. Разумеется, что в случае если дать им больше шансов для заключения сделки (другими словами лидов), они принесут больше прибыли. Не будет ли так, что необходимость предварительной записи вместо возможности сиюминутного просмотра готового презентационного ролика будет иметь катастрофические последствия для показателя конверсии?

Иначе, направляться осознавать, что человек, готовый выкроить в собственном расписании время для принятие участия в вебинаре, более заинтересован в приобретении услуги, нежели тот, кто на кнопку «Play», но кроме того не досмотрел ролик до конца. Так что же весомее?

Видео в Twitter e: маркетинговое преимущество, которым никто не пользуется

2 обстоятельства, из-за чего такие видео смогут быть блокиратором продаж

В B2B-продажах маркетологи склонны недооценивать силу психотерапевтического действия призывов к действию и маркетинговых посланий в целом. Они считаюм, что их целевой рынок складывается из таких же технологических гиков, какими они и сами являются, и что мыслит эта аудитория предельно рационально. Но какими бы они не были мастерами в собственной области, эти гики постоянно естьлюдьми.

Как раз исходя из этого так принципиально важно оценивать ваши маркетинговые сообщения с позиций психотерапевтического действия на целевую аудиторию.

Маркетинг в первую очередь существует в измерении человек-человек и лишь позже переходит в плоскость бизнес-бизнес.

1. Нет ничего хуже обязательств

Ежедневно мы принимаем решения, основываясь на отечественном представлении о том, как это стоит отечественного времени. Любой из нас по-различному относится к собственному времени, но в какой-то степени мы все его ценим.

Вспомните последний раз, в то время, когда кто-либо писал вам что-то подобное: «Друг, здравствуй! Как по поводу того, дабы заскочить ко мне в эту субботу? Будет полно людей!». Это приглашение на вечеринку, но подробности малоизвестны, исходя из этого совсем логично задать следующие вопросы:

  • в то время, когда?
  • по какому адресу, где?
  • кто будет?
  • необходимо ли мне захватить с собой что-нибудь?

Все эти вопросы ожидаемы и логичны, потому, что они оказывают помощь вам решить, стоит ли это мероприятие вашего времени. Но почему-то на лендингах эта логика ускользает от отечественного внимания.

К сожалению, невозможность просмотреть видео в эргономичное время мгновенно активирует все эти уточняющие вопросы и формирует преграды для конверсии.
Вместо этого, необходимо пробовать ликвидировать каждые трения, которые связаны с ожиданиями и обязательствами. Ниже — другой пример, что возможно применять в собственной работе. Вместо фразы «Покиньте заявку на участие в вебинаре» (или в британской интерпретации «Shedule a demo») возможно применять таковой призыв к действию, как «FREE 5-Min Demo Video» («Бесплатное 5-минутное демонстрационное видео»), что дает ответы на все те вопросы, каковые тревожат потенциальных клиентов.

Какие видео на лендинге могут быть разрушительны для вашей конверсии?

Повысьте собственный коэффициент конверсии! Посмотрите 5-минутное демонстрационное видео

2. Планирование времени стоит громадного труда

без сомнений, что планирование времени для просмотра видео несет собственные неудобства.
Технически пользователь готовьсявзглянуть видео в тот момент, в то время, когда он надавил на кнопку «Play», а не в более поздний срок. направляться осознавать, что откладывание действия во времени снижает показатель конверсии. Разрешите человеку просмотреть видео в текущий момент: так вы захватите его внимание и сможете подогреть интерес, но уже не посредством менеджера по продажам, а посредством разработки (к примеру, послав ему email).

Это разрешит вам оптимизировать упрочнения в продажах и масштабировать их верно.

Из-за чего видео-лендинги конвертируют лучше?

Тест: Какой призыв к действию действеннее: «Schedule a Demo» либо «Watch a 5-Min Demo Video Now»?

Сплит-тест был совершён следующим образом: 50% трафика было направлено на страницу с просьбой записаться на просмотр видео (Schedule a Demo), а вторая добрая половина — на подобную страницу, но с просьбой взглянуть 5-минутный ролик. Обратите внимание, что страницы были аналогичны во всем, не считая призывов.

Тест, совершённый силами агентства Directive Consulting, не занял большое количество времени и стал самым стремительным тестом в истории данной организации. По окончании того, как каждую страницу посетило около 120 человек, стало ясно, какой вариант окажется победителем: вариант с просьбой «Shedule a Demo» был срочно отключен, и целый оставшийся трафик послан на вторую страницу.

Результаты теста

Как вы имеете возможность видеть на скриншоте, результаты сплит-теста были более чем говорящими (показатель конверсии первого варианта равен 1,71%, второго — 15,33%).
Это в очередной раз подтверждает правило, в соответствии с которому призыв к действию не должен вызывать у людей чувство дискомфорта. Предлагая что-то не только желаемое вами, но и эргономичное пользователям, вы улучшаете показатели конверсии.

По окончании проведения теста кроме этого было найдено, что второй вариант не только не ухудшил уровень качества взятых лидов, но и сократил цикл продаж. Маленькое демо-видео выяснилось предпочтительнее, чем общение с отделом продаж.

В случае если ваш продукт вправду качественный, не следует возводить перед потенциальным клиентом дополнительные преграды: просто разрешите ему разобраться во всем самостоятельно.

Для чего маркетологу панорамное видео?

5 практических рекомендаций, каковые вы имеете возможность применять уже на этой неделе

Выше были рассмотрены психотерапевтические обстоятельства того, из-за чего вебинары на лендинге не всегда действенны. Данный вывод был кроме этого обоснован на протяжении тестирования. Сейчас пришло время для действий, каковые вы имеете возможность предпринять срочно, дабы улучшить ваши показатели.

Задача 1: создайте демонстрационное видео

Главным моментом изучения было то, что в распоряжении у оптимизаторов имелось демо-видео, которое и было использовано для теста. Если вы предоставляете какую-либо онлайн-услугу либо реализуете на данный момент-продукт, таковой ролик вам точно не навредит.

В соответствии с сервису Kissmetrics, видео может расширить вашу конверсию до 85%.

Самым громадным ограничением при создании видеоролика может оказаться бюджет. В случае если у вас маленький бюджет, вам нужно все делать самостоятельно.

Задача 2: поменяйте все призывы к действию с большим уровнем конверсионного трения

Какие конкретно мысли приходят на ум вашим потенциальным клиентам при изучении лендинга? Ваши призывы вправду побуждают к действию либо же заставляют думать что-то типа «Звучит прекрасно, но мне некогда для этого».

Изучение выше убедительно доказало, что понижение уровня конверсионного трения в CTA способно коренным образом поменять и коэффициент конверсии. Вот перечень распространенных призывов к действию, каковые смогут быть улучшены:

  • «Покинуть заявку на консультацию» («Request a Consultation») = «Взять консультацию сейчас» («Get My Consultation Today»);
  • «Послать» («Submit») = «Начать диалог» (либо все что угодно, не считая «Послать»);
  • «Записаться на прием» («Schedule an Appointment»)=»Посетить нас» («Visit Us»).

Данный перечень возможно продолжить, основное — старайтесь избегать слов и банальных фраз, поскольку они повышают трение.

Задача 3: клиенты заслуживают того, дабы вести диалог со экспертами, а не просто менеджерами по продажам

Очевидно, менеджер по продажам должен быть специалистом в той продукции, которую он реализовывает, и в случае если ваши продавцы хороши этого большого звания, отразите это в призывах и текстах к действию. Вместо фразы «Заполните форму и отечественный менеджер отдела продаж вам перезвонит» попытайтесь что-то наподобие «Отечественные специалисты неизменно готовы прийти к вам на помощь» либо «Отечественные эксперты без промедлений свяжутся с вами». Как вы осознаёте, люди предпочитают, дабы им помогали, а не реализовывали.

В данной ситуации будет лучше, если вы привлечете к общению с клиентами самые талантливых сотрудников отдела клиентской помощи. Их манера общения будет очень сильно различаться от того, как привыкли сказать «продажники», что не останется без внимания у потенциальных клиентов.

Задача 4: ведите учет пользователей

Большинство этого поста основана на предположении, что у вас уже имеется потрясающий лендинг пейдж. В случае если это не верно, то вам направляться знать, что при разработке посадочной страницы принципиально важно сориентировать ее около намерения пользователя. Чтобы определить его намерения и нового клиента, вы имеете возможность воспользоваться таким инструментом, как Hotjar.

По окончании установки вы сможете записывать пользователей, посещающих ваш сайт. Практически сразу после обработки гигабайтов материала вы сможете выяснить, какие конкретно слова являются главными для визитёров, на что они обращают больше внимания, и со временем оптимизируете лендинг так, что он будет максимально совершенно верно отвечать их запросам.

Задача 5: применяйте оверлеи, поясняющие видео

В 2008 году оверлеи были признаны основной дизайн-разработкой, исходя из этого у вас не может быть никаких возражений против применения этого элемента вместо статичной веб-форме.

Посредством оверлея вы сможете легко просветить визитёра в том, что он возьмёт, в случае если согласится поделиться с вами собственными персональным данными. Кроме этого данный инструмент оказывает помощь удачно бороться с достаточно распространенным у пользователей страхом «Что случится, в то время, когда я надавлю на эту кнопку?».

минусы и Плюсы применения оверлеев

Заключение

Не обращая внимания на то что посетители и маркетологи сайтов привыкли принимать друг друга находящимися по различные стороны баррикад, все мы в первую очередь люди и всем нам характерно быть занятыми, утомившимися, робкими в новом продукте/поставщике/программном обеспечении.

Не наносите вред собственной конверсии, применяя такие призывы к действию, каковые ничего, не считая дискомфорта, у людей не вызывают. Изучение выше обосновывает, что кроме того от этого, казалось бы, неважного нюанса, зависит многое.

Желаете улучшить показатели и поднять конверсию лендинга с гарантией результата? Покинуть заявку возможно тут

Высоких вам конверсий!

По данным: blog.crazyegg.com

Случайные статьи:

6 правил взрывного роста конверсии лендинга


Подборка похожих статей:

riasevastopol

More Posts