В то время, когда все говорят о кризисе, самое время применять все дешёвые возможности для продвижения и развития бизнеса. Один из вариантов, что в интернет-бизнесе и в электронной коммерции пара недооценивается из-за кажущейся дороговизны и организационной сложности,— это участие в конференциях и выставках.
В мае в КВЦ “Сокольники прошла наибольшая в Российской Федерации выставка разработок для интернет-торговлиECOM Expo 16. РФИ Банк, участвовал в выставке, потому, что специализируются на электронной коммерции и интернет-эквайринге и на примере участия, Заур Бесолов, помощник главыРФИ Банка поделился некоторыми лайфхаками, и продемонстрировал, что в действительности, выставки — действенный и вовсе не сложный инструмент сотрудничества с аудиторией и получения опыта.
ECOM Expo’16 — это более двух сотен экспонентов, воображающих новые разработки для e-commerce, более чем 8000 представителей e-commerce и ритейла, конференции и экспертные презентации.
Для чего и из-за чего?
Позволяйте говорить открыто: российский рынок электронной коммерции все еще формируется. Клиенты — компании далеко не всегда вправду знают, чего они желают, что им вправду необходимо.
Имеется интернет-сообщества, клубы по заинтересованностям, но их не так много, в том месте — собственная воздух и достаточно узкая тематика, собственные выхода и особенности продвижения на аудиторию. Выставка — хороший вариант прямого и живого общения, что оказывает помощь отыскать “собственных” людей, заинтересованных в ваших ответах, в вашем направлении. Отыскать, установить контакт, пообщаться, осознать, что вправду необходимо им, а что конкретно вы, ваша компания, делаете не так.
То, что вы планируете в собственном офисе, может не совпадать с пониманием и видением клиентов, с вашим понятием, как возможно применять решения. Как раз клиенты смогут посоветовать варианты, каковые вы сможете удачно подавать в будущем.
В то время, когда мы спрашиваем “из-за чего?”, мы говорим о возможностях выставки. Для нас главные возможности —это:
- Прямой контакт с аудиторией, формирование конфиденциальных взаимоотношений;
- реклама и Продвижение за пределами текущей целевой аудитории;
- Подтверждение собственной компетентности и экспертного уровня;
- Презентация продуктов;
- Изучение потребностей и интересов аудитории, а также тех, о которых мы можем не знать.
Тут же, на выставке, происходит общение новых и поиск партнёров с ними, имеется возможности “подсмотреть” успешные ходы соперников. Но намного ответственнее определить у клиентов, из-за чего они выбрали не вашу компанию, а другую. Что имеется у соперников, что имеете возможность предложить вы, в чем ваши преимущества?
Итак, перед тем как принимать ответ об участии в выставке, выясните главные маркетинговые задачи, каковые станете решать:
- получение лидов;
- презентация продуктов;
- вопросы ценового позиционирования;
- формирование политики продаж;
- формирование стратегии продвижения на рынке, его изучение и т.д.
Выберите главные задачи и старайтесь концентрироваться на них.
Определившись с задачами, поставьте себе главные цели на конкретное мероприятие. Если вы экспонент, то вы имеете возможность желать:
- Завоевать доверие потенциальных клиентов и наладить контакт;
- Отыскать партнеров;
- Собрать отклики по докладам, подтвердить статус специалиста;
- Взять практику выступлений;
- Пообщаться с конкурентами и коллегами, определить их идеи;
- Отыскать подходящие кадры.
Если вы — в роли визитёра, ваши интересы будут пара вторыми:
- Ознакомиться с рынком;
- Подобрать нужное ответ;
- Отыскать инвесторов;
- Избежать критических неточностей ведения бизнеса;
- Определить соперников “в лицо”.
Определились с задачами и целями? Тогда возможно переходить к следующему пункту — подготовке.
Как?
Если вы желаете учавствовать ввыставке без лишней головной боли, заблаговременно пошлите запрос организаторам, дабы определить варианты и расценки размещения стенда. Оплату лучше создавать заблаговременно, дабы выбор стендов был больше. В случае если организатор предлагает таковой вариант, ивам это комфортно, — имеете возможность оплачивать участие в выставке в пара этапов.
Мы начинали подготовку еще в ноябре, а оплату, в силу важности мероприятия, провели в декабре — за шесть месяцев.
Следующий серьёзный вопрос: как выбрать стенд? Самый очевидный момент: вам нужна проходимость, и тут начинаются нюансы.
Мы выбирали стенд, равняется удаленный от дискуссионных площадок. Обстоятельство несложна: через чур отсутствие возможности и громкий шум комфортно говорить с клиентами. Попытайтесь, дабы ваш стенд был подальше от замечательных источников звука.
Проходимость- это не только про вариант с размещением у входа. Выясните “пути миграции” посетителей и участников. Как ни очевидно это может звучать, но “маршруты” в туалет, бар, точки питания смогут вам оказать помощь. На ECOM Expo’16 были особенные территории коворкингов, мы применяли и данный маршрут.
Его преимущество в том, что возвращаясь из коворкингов, тут проходили потенциальные заказчики, уже настроенные на рабочий лад, заинтересованные в конкретных ответах, применительной практике.
Стенд возможно строить собственными силами, а можно-с помощью застройщиков организатора. Первый метод — экономнее. У второго имеется последовательность собственных преимуществ. Размещение стенда мы знали заблаговременно, уточнили характеристики и размеры панелей.
Применяли оклейку, а не ролл-апы. Дизайн делали посредством компании-партнера, с которой у нас хорошие отношения, и они превосходно ощущают отечественные предпочтения.
настройка и Установка демонстрационного оборудования в нашем случае заняла мало времени: достаточно было приехать чуть раньше в первоначальный сутки выставки. Но это было связано с тем, что у нас только мобильное и простое оборудование: платежные терминалы, кассы, планшеты, ноутбуки. Развернуть платежное ответ было несложно.
В случае если у вас громоздкое либо сложное оборудование, быть может, его нужно будет завозить заблаговременно. Уточните часы и дни завоза, ограничения на типы машин, получите пропуск у организаторов.
Нюансы и лайфхаки
Один из наиболее значимых элементов на выставке — ваши визитки. У нас были уникальные визитки, созданые в форме банковских карт. С номерами телефонов и фамилиями сотрудников на месте номера карты. Такие визитки запоминаются, не теряются, не стираются и выделяются “на фоне толпы”.
Приходилось много раз видеть уже потертые чужие визитки. Это нехороший вариант — потерянные потенциальные контакты.
Еще один совет: постоянно стоит не забывать про “электрический голод” и визитёров, и экспонентов. Часто не редкость так, что некуда воткнуть вилку лишнего ноутбука, а техники большое количество у всех. Организаторы делают “зарядочные площадки”, но идти в том направлении и занимать их вместо визитёров — элементарно моветон.
О дополнительных розетках нужно заботиться заблаговременно. У нас на стенде было 12 розеток, что разрешило подключить 4 ноутбука, холодильную установку, другое оборудование, и постоянно оставались свободные слоты для посетителей и клиентов. Возможность предложить визитёру стенда подзарядить технику упрощает налаживание контакта. Легко и действенно.
Визитёры с наслаждением этим пользовались, и в итоге практически все 12 розеток были задействованы солидную часть времени.
Нужно, дабы на стенде была какая-то “фишка”, которая окажет помощь привлечь потенциальных клиентов. В прошедшем сезоне у нас была кофемашина, вписывающаяся в неспециализированный офисный стиль стенда, это было уникально и мы завлекали внимание. В текущем году кофемашин было было уже большое количество.
Мы, в соответствии с “летней&направляться; темой стенда, разместили на нем тележку с мороженым и это опять дало замечательный эффект. Свободная зарядка необычный ход и техники с мороженым по-человечески подкупали визитёров, помогая завязать контакт и начать общение.
Принципиальный момент, что мы в далеком прошлом уяснили на своем опыте: не пренебрегайте последними часами выставки и последним днем ее работы. Громадный наплыв визитёров на стенде в оба дня работы ECOM Expo 16 наблюдался по окончании окончания мастер-классов. Мастер-классы завершались приблизительно в 18:20, не смотря на то, что выставка формально трудилась до шести.
Сейчас оставалось от силы 20% стендистов, в особенности в последний сутки выставки.
Визитёры по окончании мастер-классов настроены на работу и готовы говорить, это признательная аудитория. И вот тут нам в последний сутки работы выставки понадобились лайфхаки по застройке стенда.
В то время, когда вы застраиваете стенд посредством сторонних подрядчиков, в момент завершения вы должны сдать чистый стенд. А если вы применяли еще и ролл-апы, стенд всецело сворачивается. В этом случае трудиться по окончании окончания выставки вы не имеете возможность. Применяя застройку от организаторов и оклейку стенда вместо ролл-апов, мы, убрав все мобильное оборудование, продолжили нормально трудиться на “живом” стенде с оклейкой, где был стол, визитки, рабочие и раздаточные материалы ноутбуки.
Так, мы извлекли дополнительную пользу из “поздней волны”.
Еще пара неспециализированных советов. Необходимо заблаговременно уточнить у организатора прогноз по числу визитёров, дабы осознавать, сколько листовок либо буклетов пригодится. Стоит определить о дополнительных одолжениях: оформлении стенда, рекламных возможностях, спонсорстве, совместном маркетинге.
Заблаговременно разошлите персональные приглашения клиентам, активизируйте активность в соцсетях. На выставке применяйте чекины и трансляции в соцсети.
Старайтесь демонстрировать наглядно возможности вашего продукта, позволяйте познакомиться с ним поближе. А также, применяйте демонстрационные видеоролики.
Обращайте внимание на довольно часто задаваемые вопросы и включайте эти сведенья в рассказы о продукте, применяйте обратную сообщение для доработок. Если вы ориентируетесь на работу с прессой, заблаговременно составьте толковый пресс-кит.
Посетите стенды соперников и проанализируйте их стратегию, применяйте их хорошие идеи. В случае если это уместно, проводите розыгрыши и конкурсы.
В обязательном порядке отработайте собранные контакты на протяжении семи дней, пока они не превратились в мертвый груз. И основное: по результатам выставки проанализируйте, как удалось достигнуть поставленных задач и целей, проработайте обратную сообщение от партнёров и клиентов.
Контакты с аудиторией
Для действенного контакта с аудиторией на стенде необходимы “не заскриптованные” сотрудники, каковые могут выслушивать клиента, понимать его потребности, а лишь позже что-то предлагать. Не следует заигрывать и навязывать внимание, в то время, когда вы реализовываете решения и серьёзные продукты. Раздача недорогих ручек и несложных бесплатных сувениров сейчас не дает громадного результата.
Клиенты стали “умнее”, они знают, что подарки употребляются в том месте, где имеется неприятности с привлечением вниманиядругими способами. Уважайте собственных партнёров и потенциальных клиентов.
Применяйте броские визитки, прекрасно оформленные целевые презентации и буклеты. При явке в 8000 человек за два дня выставки у нас ушло буклетов 140 и порядка 750 визиток, каковые мы старались раздавать целевым контактам. Маленький совет: применяйте для наведения мостов момент регистрации на мероприятие, в большинстве случаев, в том месте высока концентрация нужных людей.
Презентации были поделены по различным направлениям бизнеса: наровне с общей были особые презентации для HoReCa, ЖКХ-сектора и без того потом. Помимо этого, в каждой сфере направляться показывать примеры профильного успешного опыта.
И еще один принципиальный момент. На случай неприятностей с интернетом на выставке, а такое случается, мы сделали анимированные демонстрационные заготовки работы отечественных ответов. Они необходимы только на моменты пиковых нагрузок, в то время, когда появляются сбои в работе Wi-Fi.
Большие выставки для интернет-бизнеса
Кроме этого желаем поделиться краткой информацией о наибольших ежегодных выставках для интернет-бизнеса.
Выставка ECOM Expo — бесплатна для онлайн-ритейлеров в качестве визитёров мероприятия. Минимальный пакет экспонента обойдется в сумму от 50 000 рублей.
Пятый интернациональный конгресс Russian Affiliate Congress (RACE) 2016 состоится 7 октября 2016 года в Москве. Мероприятие посвящено digital-партнерским программам и маркетингу. На площадке RACE выступят отечественные и зарубежные спикеры, эксперты в области электронной коммерции, обладатели партнерских рекламных площадок и программ.
Представить собственный продукт участникам по традиции возможно будет в демозоне. Цена места (стол + 2 стула, возможность разместить ролл-ап) образовывает 30 тыс. рублей. Двойная площадь обойдется в 50 тыс. рублей. Участие в качестве спонсора (пакеты “Главный спонсор”, “Золотой спонсор”, “Серебряный спонсор”), кроме других возможностей, дает право на стандартное место в демозоне (4 кв. м).
Цена спонсорского участия соотвественно составит 400, 300 и 250 тыс. руб.
Выставка “Электронная торговля 2016”в текущем году пройдет 20-21 октября. Цена регистрации в качестве визитёров для вебмагазинов образовывает от 17400 до 51000 рублей в зависимости от категории. Для B2B-компаний 35400 и 44000 соответственно. Для экспонентов возможности ограничены. Потому, что мероприятие позиционируется как конференция, экспо-территория очень мала, в ней разместятся лишь 20 стендов.
Наряду с этим все они будут расположены в зоне гарантированной проходимости, а аудиторию конференции составят руководящие лица компаний из онлайн-ритейла. Минимальный “Золотой” пакет экспонента обойдется в 240 000 рублей. В эту сумму входит стенд размером 4,5 квадратных метра, аккредитация для двух работников стенда и одного участника конференции.
Кроме этого дешёвы “Платиновый” и “Платиновый премиум” пакеты с размером стендов в 6 и 7,5-8 квадратных метров.
RETEXPO 2016 — вторая интернациональная выставка новейших технологий для розничной торговли в Российской Федерации (23 — 25 ноября 2016 г.). В текущем году на Retail Technologies Expo будут представлены более 150 ответов для технологического перевооружения ритейла: цифровые разработки, оборудование, материалы. У участников мероприятия имеется возможность провестипремьеру на выставке, учавствовать в программе “Гарантия Лучшей цены”, организовать мастер-класс на стенде либо на открытой сцене.
Минимальный размер стенда – 6 кв.м. Цена линейного, стандартно оборудованного стенда 6 площадью кв.м., будет равна около 150 000 рублей. Цена спонсорского участия и перечень возможностей возможностей зависит отпакета: “Главный партнер” — 1,2 млн. руб, “Официальный партнер” — 685 000 руб., “Спонсор регистрации” — 575 000 руб., “Спонсор кофе-брейка” — 475 000. руб., “Спонсор Навигации RETEXPO” — 300 000 руб.
4-й Интернациональный ПЛАС-Форум “OnlineOffline Retail” 2017 — ежегодное мероприятие для ритейла в Российской Федерации и СНГ — пройдет 5-6 апреля 2017 года. Участие в качестве визитёров безвозмездно для сотрудников торговых сетей, вебмагазинов, авиакомпаний, туроператоров, компаний АЗК, производителей FMCG, HoReCa и госструктур. Для остальных цена регистрации в качестве гостя составит 24 900 рублей.
Тематика выставки обозначена продуктами от ведущих вендоров, сервисов и поставщиков решений для развития бизнеса, маркетинга, IT, операций, логистики, omnichannel, цепочки поставок, безопасности, самообслуживания, e-commerce, платежных ответов и др. Спонсорское участие обойдется в сумму от 195 до 775 тыс. рублей при регистрации до 20 октября. В цена включен выставочный стенд размером от 3 кв. м до 9 кв. м. соответственно.
Кроме этого в рамках конференции вероятна аренда площади под личные конструкции экспонента на открытой (уличной) территории. Тут цена квадратного метра составит 13500 руб.
MATE (Mobile Application направляться Expo) 2016 — бизнес-мероприятие в сферемобильных технологий и приложений, которое прошло уже в четвертый раз. Каждый год конференция собирает на одной площадке разработчиков мобильных приложений, инвесторов, дизайн студии, рекламные агентства и других игроков рынка мобильных приложений и бизнес-сообществ для тенденций новых развития и обсуждения технологий отрасли.
В демозоне МАТЕ 2016 были представлены новейшие разработки мира мобильных разработок для бизнеса, досуга и образования. Цена спонсорского участия составляла от 150 000 рублей (оборудованное место в демозоне размером 4 кв. м и последовательность дополнительных предложений) до 350 000 рублей (оборудованное место в демозоне размером 8 кв. м и последовательность дополнительных предложений). Условия участия в будущей конференции еще не выяснены.
SNCE 2016 — IV интернациональная бизнес-конференция, посвященная вопросамdigital-маркетинга, прошла 26 апреля 2016 года в Москве. В выставочной территории конференции компании презентовали широкий спектр применения digital-разработок в обычной жизни и бизнесе. Цена спонсорского участия составила от 50 до 350 тыс. рублей: “Платиновый спонсор” (350 000 руб.) — кроме других возможностей в пакет входило оборудованное выставочное место в демозоне площадью 8 кв. м., “Золотой спонсор” (250 000 руб.) — место в демозоне (1 стол, 2 стула и подключение к электричеству) размером 6 кв. м., “Серебряный спонсор” (150 000 руб) — место в демозоне размером 4 кв. м. и другие варианты партнерства.
Случайные статьи:
- Какое место в маркетинге занимают числа 11, 10 и 9
- Будущее performance-маркетинга в россии в 2015 году
«START — UP: от идеи к бизнесу». Выставка бизнесов. Экспертиза проектов.
Подборка похожих статей:
-
Опыт выбора cms для интернет-магазина
В 2011 году перед нами, как маленький веб студией (3 человека в то время), стоял сложный выбор: необходимо было подобрать совокупность для работы в…
-
19 Определений клиентского опыта: мнения экспертов
Инвестирование в управление клиентским опытом (customer experience, CX) содействует росту прибыли (revenue growth) и увеличению лояльности клиентов…
-
Идеальный клиентский опыт: руководство для дизайнеров
Как вам возможно уже известно, клиентский опыт — это целый опыт сотрудничества между поставщиком услуг и клиентом в течении их рабочих взаимоотношений….
-
Пользовательский опыт и ux-дизайн для детей
Мы живем в цифровом веке, где возраст пользователей интернета быстро значительно уменьшается. Дети становятся потребителями онлайн-контента кроме того…