Как провести сплит-тест лендинга при низком трафике?

Posted on by riasevastopol

Вспоминали ли вы, что в действительности свидетельствует набившее маркетологам оскомину выражение «низкий трафик» (направляться traffic)? Какое количество трафика может по праву именоваться низким?

По самым неотёсанным подсчетам, в случае если на вашем лендинге происходит меньше 5-20 конверсий в неделю, то да, у вас низкий трафик, говорит узнаваемый специалист по оптимизации конверсии (CRO) Брайан Айзенберг ((Bryan Eisenberg) в этом видео:

Брайан додаёт, что если вы запустили A/B-тест на срок более 6 недель, и это не принесло вам громадной отличия в итогах (конверсия, доход и т. д.), то вы, возможно, испытываете параметр, не оказывающий никакого влияния на конверсионное поведение визитёров.

Английский специалист по CRO Рич Пейдж (Rich Page) заявляет, что сайт, приобретающий меньше 1 000 неповторимых визитёров в неделю, и имеется, согласно точки зрения Пейджа, сайт с низким трафиком.

Неприятность с посадочными страницами либо сайтами с низким трафиком содержится в том, что проводить сплит-тесты для их оптимизации, думается, безтолку.

Скажем, у вашего лендинга имеется коэффициент конверсии 5%, и вы ожидаете повышения степени преобразования на 10%. Если вы тестируете 4 варианта целевой страницы, то вот как продолжительно вам нужно будет ждать, для получения окончательных результатов при уровне достоверности 95% в зависимости от трафика вашей веб-страницы:

Как провести сплит-тест лендинга при низком трафике?

График корреляции между продолжительностью теста и трафиком

Кто будет ожидать в течение нескольких месяцев, а время от времени кроме того лет, дабы заметить итоги теста с достигнутыми 95% статистической достоверности? Подобное долготерпение не имеет никакого смысла.

Выглядит так, словно бы на данный момент вам предъявили убийственный довод и уже пора сдаться?

Но не торопитесь сдаваться. Думать, что никакого выхода из ситуациинет — это неверно. Данный пост написан именно чтобы растолковать, что и на посадочных страницах/сайтах с маленьким трафиком возможно совершить сплит-тесты, в полной мере пригодные чтобы по их итогам улучшить собственные показатели конверсии.

Ниже приведены пара несложных советов.

  • Как оптимизировать конверсию при низком трафике?

1. Отслеживайте микроконверсии — не макроконверсии

Продажа продукта либо оплаченная регистрация клиента на облачном сервисе являются конечными целями вашего бизнеса, да, это непременно. Но достигнуть этих макроконверсий — если сравнивать с микроконверсиями — значительно сложнее.

В случае если ваш трафик близок к кризисным значениям, сместите фокус отслеживания данных от макропреобразований к микроконверсиям, каковые косвенно кроме этого
содействуют продажам. Если вы понимаете соотношение между микроконверсиями и конечными конверсиями (закрытыми сделками), вы имеете возможность вычислить влияние тестируемых трансформаций лендингов на макроконверсии и определить, какая тестовая версия трудится на вас.

  • Микроконверсия, либо 100% конвертация входящего трафика

2. Тестируйте то, что имеет высокое действие на визитёров

Возможно, вы желаете протестировать новый тарифный замысел? Либо заменить данный слайдер с изображениями товаров, предлагающихся с громадной скидкой, секцией с категорией самых популярных продуктов?

Убедитесь, что все наиболее значимые места, все «главные регионы» вашего лендинга — хедер, пространство выше линии сгиба (above-the-fold area) и левую сторону страницы — занимают конвертирующие элементы, каковые в конечном счете содействуют достижению цели страницы — преобразования. Посмотрите свежим взором на лендинг и поразмыслите, что может дать вам новую догадку, которую вы удостоверитесь в надежности на протяжении будущих сплит-тестов.

Время от времени малозаметные трансформации оказывают громадное влияние на коэффициент конверсии. Главный момент — тестируйте то, что имеет высокое влияние на психику клиентов; то, что может оказать влияние на их решения.

Осознайте и запомните их опасения. Определите главные факторы, которыми они руководствуются, перед тем как совершить конверсионное воздействие на вашем сайте/лендинге.

Для сайта актуальной одежды, ориентирующегося на подростков и студентов, щадящее бесплатная доставка и ценообразование смогут быть крайне важными факторами, склоняющими целевую аудиторию к окончательному ответу о покупке.

Для шикарного бренда одежды, клиентами которого являются «сливки общества», высокую конверсию смогут стимулировать гарантия доставки заказа в течении 24 часов либо доступ к эксклюзивному разделу новейшей коллекции.

Знайте, какой фактор оказывает большое влияние на вашего совершенного клиента. При тестировании параметра с высоким действием, резкое различие в приобретаемых данных теста сократит время опробований, требующееся для получения статистически значимых результатов.

3. Тестируйте радикальные трансформации дизайна

Для постоянных читателей отечественного блога следующее рассуждение раздастся как поднадоевшая теорема: если вы попросите ваших опрощеных ответить, какое яблоко они предпочтут — красное либо зеленое, — статистически точную картину вкусовых предпочтений большинства аудитории возможно будет взять, только задействовав огромную выборку опрашиваемых.

Спросите тех же людей о выборе между апельсином и яблоком, — а также небольшой размер выборки аудитории не так долго осталось ждать даст вам статистически точную картину вкусовых предпочтений большинства опрошенных.

Нижеприведенная таблица TechCrunch превосходно иллюстрирует только что приведенный тезис. Резкие трансформации дизайна довольно часто увеличивают конверсию как никакой второй вероятный метод действия. Обратите внимание, что чем больше отличие между ветхим и новым коэффициентами преобразования, тем меньше требуется визитёров и времени чтобы совершить статистически точный сплит-тест:

Резкие трансформации дизайна разрешат вам скоро достигнуть убедительных результатов оптимизации.

В таблице собраны данные, говорящие о понижении количества участников тестирования и уменьшении длительности тестирования при «радикализации» трансформаций дизайна.

Так, получается, что вы должны покончить с мучительным подбором цвета CTA-кнопки и поисками лучшей позиции для размещения иконок социальных сетей, в случае если у вас мало трафика.

Но недочёт этих тестов в том, что из них тяжело извлечь практический опыт. Вы не имеете возможность знать, какие конкретно трансформации оказали влияние на конверсию. Было ли это смещение призыва к действию (CTA-кнопки) ниже линии сгиба, которое сработало на пользу преобразованию визитёров в лиды?

Было ли это изменение формулировки заголовка? Либо подействовало что-то второе?

Имеется один хороший метод преодолеть данный недочёт: испытывать в этих тестах две разные темы оформления на уровне страницы полностью, а не использовать случайное изменение нескольких элементов страниц. Взять точные знания о обычном представителе вашей целевой аудитории из таких тестов достаточно легко, причем новоприобретенные знания смогут быть нужны для будущих опробований.

Вычисляйте, что вы сорвали джек-пот, в случае если взяли сведения, каковые возможно применить для оптимизации всех ваших маркетинговых упрочнений в пределах кампании, среди них и для оффлайновых кампаний.

Имеется пример из практики: в то время, когда сеть реабилитационных центров тестировала контрольный вариант их лендинга, упор на котором делался на шикарные условия проживания больных и уединенном расположении их клиник-рехабов, против страницы-претендента, концентрировавшейся на подходе к клиенту, ориентированном на доверие, то увы — тяга к роскоши забрала собственное: лендинг, дававший слово изнурённым кокаином брокерам с Уолл-стрит привычный уровень комфорта кроме того в лечебном заведении, победил с отрывом в 220%.

Теперь-то «акулы капитализма» совершенно верно определили, чего желают их жертвы. В то время, когда выученный урок был применен еще на 300 вторых веб-сайтах — иначе говоря были переформулированы заголовки целевых страницы и тексты в медиа-рекламе, принадлежащих компании, — их доход лишь от клиентов, пришедших с поисковой рекламы, возрос на 85%!

Маленький вывод: кроме того если вы изменяете пара элементов лендинга, а визитёры как-то реагируют на это, знайте, что вы все равно больше осознали о мотивации ваших будущих лидов, чем знали до этого. Нет ненужных знаний.

При радикальном тестировании дизайна не стесняйтесь тестировать целые темы страниц: вы получите результаты стремительнее и осознаете, на что «клюют» ваши визитёры.

  • Дедукция как разработка сплит-тестирования

4. Раз и окончательно забудьте о многовариантном тестировании (МВТ)

Чем больше переменных вы заменяете, тем дальше от вас отодвигается достижение статистической достоверности. При низком трафике статистическая достоверность элегантно удаляется от вас в Бесконечность.

Применяйте A/B/C/s-тесты неизменно, сколько бы у вас трафика не было — так вы хотя бы станете знать, что сделали, и чем вам на это ответила конверсия.

5. Попытайтесь последовательное тестирование

Запустите трафик на первую версию лендинга. После этого запустите на следующую версию на тот же период времени. Сравните в Google Analytics результаты от обоих вариантов посадочной страницы.

Так как вы отправляли в 2 раза больше трафика на каждую версию лендинга, чем при простом сплит-тесте, вы собрали больше данных.

Это не такой точный способ как сплит-тест. Но это все превосходно трудится, в случае если мотивация пользователя к конверсии однообразна и в том и другом случае. Так вы — хотя бы — станете отправлять в 2 раза больше трафика на каждую версию лендинга, и без того вы станете приобретать в 2 раза больше данных, чем если бы проводили классический сплит-тест на ничтожно малом ручейке трафика.

Проводите тесты в одинаковые дни семь дней. В случае если первый лендинг проверялся с понедельника по субботу, то пускай такая же будущее постигнет второй вариант посадочной страницы. Убедитесь, что нет никаких трансформаций в источниках трафика, в кампаниях социальных медиа либо любой PR-деятельности в течение этого времени.

Чем аналогичнее медиа-среды, в которых тестируются обе версии лендингов, тем правильнее будут результаты. Само собой разумеется, результаты последовательной проверки более подвержены дискорректирующему «эффекту истории» — эффекту постороннего фактора, воздействующего на переменную, связанную со временем. Но однако, вычислять, что удачи Республиканской партии США воздействуют на вашу конверсию, все-таки лучше, чем не тестировать ничего по большому счету.

6. Совершите качественные тесты

Сделайте настоящий геройский ход, если вы уже удосужились изучить ваших клиентов. Совершите среди них хотя бы юзабилити-тестирование.

Видеть, как пользователи взаимодействуют с вашим лендингом/сайтом, по какому неповторимому пути они его проходят, знать время, которое они тратят для ответа конверсионной задачи, замечать, где они «застревают» либо по большому счету желают уйти с сайта — вот что со всей очевидностью раскрывает перед вами данный способ: Usability Test.

Ваш скорбный трафик ничего общего не имеет с юзабилити-тестом, нет. Но посмотрите, как ваши визитёры пробуют вам оказать помощь, совершив конверсионное воздействие. А вы приложив все возможные усилия постарались ухудшить их опыт сотрудничества с вашим веб-ресурсом.

Неужто вам сейчас не стыдно?

И в итоге помните проводить опросы клиентов: отправляйте существующим клиентам маленькую анкету с вопросами либо проводите опросы на своем сайте — для SaaS компании тут идеально подходит страница ценообразования (прайс-лист). Спросите визитёров: ясно ли им, из-за чего у вас такие цены, из-за чего они не пользуются вашими одолжениями пара месяцев и т. д.
Знания, полученные от опросов потребителей, воистину бесценны. Просто не злите опрашиваемых, отправляя вопросы через чур довольно часто.

Kellogg Business School не стесняется проводить опросы

Совершите анализ схем территорий активности: в случае если какой-то ненужный для конверсии элемент завлекает внимания больше чем нужно, а призыв к действию игнорируется, то вы легко имеете возможность заметить это и принять соответствующие меры.

KISSmetrics призывает маркетологов экономить каждую секунду

Улучшите время загрузки страниц: по данным статистики сервиса KISSmetrics, 40% визитёров не будут загружать сайт, что грузится больше 3 секунд. И вы уже понимаете, что чем выше время загрузки страницы, тем хуже ваше время ранжирования Гугл.

  • Как применять способы качественных изучений для оптимизации конверсии

Вместо заключения: все не так не хорошо, как думается

Перед тем как начать фактически тест, посчитайте количество дней, в течении которых, по вашему точке зрения, продлится опробование. Имеется таковой особый калькулятор, на котором все возможно подсчитать хладнокровно: https://vwo.com/ab-split-test-duration/

В случае если нужная длительность теста покажется вам через чур долгой и дорогой, задумайтесь над возможностью запустить две кампании по одной и той же цене оплаченного трафика. Либо воспользуйтесь вашем перечнем подписчиков, дабы привлечь трафик электронной почты.

Через Facebook, Adwords и тематические блоги вы имеете возможность расширить приток трафика на ваш сайт либо лендинг. Данный трафик в полной мере пригоден для сплит-тестирования, лишь не забудьте сегментировать ваши эти по входящим источникам: так вы определите, какой источник целевых клиентов для вас конвертируется лучше.

Высоких вам конверсий!

По данным vwo.com, image source reddit.com

Случайные статьи:

Как провести сплит тестирование


Подборка похожих статей:

riasevastopol

More Posts