Как интернет-магазину получить клиентов, если «все плохо»

Posted on by riasevastopol

А вот и не все

Начнем с нехорошей новости: независимо от ниши, которую занимает вебмагазин, с проблемой недочёта либо отсутствия продаж непременно сталкиваются все.

Так, веб-магазины товаров массового спроса находятся в постоянной ожесточённой конкурентной борьбе и приложив все возможные усилия бьются за оптимизацию затрат на привлечение клиентов. В это сложно поверить, но кроме того самые именитые торговые марки когда-то прошли совершенно верно такой же путь, лишь кто, взобравшись на самый верх, захочет об этом вспоминать?

Итак, с какими проблемами сталкиваются веб-магазины, трудящиеся на широкую аудиторию?

Во-первых, это отсутствие и жесточайшая конкуренция звучного имени. На рынке существует пара популярных фаворитов, чьи имена у всех на слуху, остальным тяжело тягаться с именитыми соперниками. Пробиться к аудитории очень не легко, да и цена контакта через чур высока.

Во-вторых, это отсутствие заметных результатов поисковой оптимизации сайта.Заветный ТОП в поисковой выдаче не делается ближе, не смотря на то, что работа по оптимизации сайта помой-му ведется.

В-третьих, это необходимость твёрдого контроля стоимостей при размещении на маркетплейсах. С одной стороны, они предоставляют возможность получения хорошего трафика, но с другой – вынуждают демпинговать, что в итоге делает конечную прибыль копеечной.

Не меньше неприятностей у вебмагазинов, предлагающих технически товары и сложные товары долгого пользования, к примеру бытовую электронику, запчасти и автомобили к ним, мебель либо предметы интерьера. Подобная приобретение не совершается спонтанно либо «на пробу», как при продаже товаров массового спроса, а при отсутствии грамотной контент-помощи может не произойти вовсе. За клиента приходится бороться.

У продавцов эксклюзивных товаров собственные неприятности. Востребованность их продукции (равно как и на все другие товары) определяется спросом, но клиенты таких магазинов очень капризны, и дело тут кроме того не в большой цене на товар. Людям, претендующим на исключительность, полезно не само предложение, а статусный эффект от его приобретения.

Такие нюансы кроме этого направляться учитывать при продвижении.

В случае если ко всему другому ваш сайт создан совсем сравнительно не так давно, дело осложняется еще больше: поисковые машины очень нехотя индексируют новые ресурсы.

От количества неприятностей, растущих в геометрической прогрессии, может создаться чувство, что, еще не поднявшись на ноги, вы заблаговременно обречены на неудачу. Пожалуй, через эти сомнения проходит любой, поскольку любой вебмагазин переживает кризис методов и идей продвижения для привлечения клиентов. Как же взять клиентов? Как убедить пользователей, что предлагаемый продукт вправду оптимален и стоит заявленной цены? Как выгодно отличиться на фоне соперников?

Неужто нет для того чтобы универсального средства, которое имело возможность бы оказать помощь разрешить все неприятности?

Как интернет-магазину получить клиентов, если «все плохо»

Само собой разумеется, имеется – и это хорошая новость. Контент-маркетинг, многим привычный разве что по широким публикациям, приходит на помощь обладателям сайтов и вебмагазинов, существенно облегчая их существование и предоставляя шанс заявить о себе во целый голос. А также в сложных тематиках.

А также в то время, когда «все не хорошо».

На что способен контент-маркетинг

Контент-маркетинг действен кроме того тогда, в то время, когда другие методы продвижения не трудятся. Формула успеха контент-маркетинга содержится в создании по-настоящемукачественного контента (способногозаинтересовать клиента и привести его на ваш сайт для совершения приобретения) и его регулярном размещении на целевых ресурсах (тех площадках, где сосредоточена ваша целевая аудитория).

Для каждой задачи в контент-маркетинге существует собственный ответ.

Если вы реализовываете товар массового спроса, лучшим вариантом продвижения станет уникальный подход к созданию контента и размещение на охватных целевых площадках. Сто?ит иметь в виду, что создание качественного контента возможно доверить лишь специалисту, специализирующемуся в данной области. В другом случае ваш храбрый опыт может обернуться потерей и полным провалом всех потенциальных клиентов.

Умелый контент-маркетолог создаст контент, что разрешит вам выделиться из однотипного последовательности магазинов-копий и этим привлечет к вам внимание. Это будут клиенты, готовые брать как раз ваш товар, по причине того, что он им запомнится и понравится собственной креативной подачей.

Пример креативного подхода в конкурентной рекламной борьбе

Контент-маркетинг технически сложных товаров, как и товаров долгого пользования, рекомендован для создания доверия аудитории, увеличения применения и экспертного статуса продавца разных способов, стимулирующих спрос на продукт. В большинстве случаев, любой покупке предшествует изучение черт товара, ознакомление с отзывами клиентов, и выбор магазина. И далеко не всегда цена есть приоритетным критерием выбора продукта, скорее – соотношение цена/уровень качества, и уровень доверия к продавцу и наличие дополнительных преимуществ от приобретения, предоставляемых конкретным магазином.

На каждом этапе воронки продаж применимы контент-маркетинговые механизмы, но несложнее всего организовать лояльность на первых этапах: пускай как раз ваш магазин будет тем источником информации, из которого потенциальный клиент определит о методах ответа его неприятности, пускай как раз из ваших источников он почерпнет сведения об имеющихся предложениях на рынке, об товарах и альтернативных методах, о достоинствах и недостатках существующих предложений. Подтверждением вашей экспертности станут отзывы о вашем магазине либо продукте со стороны авторитетных лиц, так называемых «фаворитов точек зрения», чьим словам всецело доверяет ваша целевая аудитория.

Контент-маркетинг от Альфа-контент: кейс № 1

Вебмагазин предметов и мебели интерьера (г. Москва)

Неприятность. Недостаточное количество трафика, минимальные продажи. Не организована лояльная аудитория.

Ответ. Эксперты Альфа-контент решили разместить материалы на популярном женском портале, имеющем рубрику тематических дискуссий, а также в профильных сообществах – от лица «фаворитов точек зрения». В известных пабликах ВКонтакте в формате лайфхаков были размещены информативные посты по дизайну интерьера, на популярных Youtube-каналах — рекламные ролики.

Клиенту были кроме этого даны советы по улучшению контент-наполнения сайта и блога.

Обоснование. Ядром целевой аудитории (75%) в этом случае являются дамы в возрасте от 25 до 44 лет (чаще домохозяйки), интересующиеся декором и интерьером либо находящиеся в поиске увлекательных идей для оформления собственного дома. Как раз они инициируют львиную долю всех приобретений.

Красочные и информативные посты от лица авторитетных блогеров и хэдлайнеров сообществ имеют огромное влияние на такую аудиторию и приводят к наибольшему отклику со стороны постоянных визитёров аналогичных площадок.

Итог. грамотное размещение и Креативный контент разрешили привлечь много лояльной целевой аудитории. Кампания прошла удачно, с перевыполнением плановых показателей по целевым переходам и охвату на сайт клиента.

За месяц был произведен 1171 целевой переход на сайт, цена перехода равнялась 42.92 руб., цена контакта – 0.41 руб. Неспециализированные затраты на кампанию составили 50 тыс. руб.

Размещение поста клиента в формате списка советов на популярном тематическом ресурсе

Если вы предлагаете эксклюзивный товар либо услугу, то перед вами стои?т очень непростая задача – организовать потребность в этом продукте у целевой аудитории, изначально имеющей к нему завышенные требования. При таких условиях нужны услуги контент-маркетинга, потому, что как раз его возможности разрешат вам достигнуть большого результата: ненавязчиво и убедительно донести до целевой аудитории все пользы вашего предложения, доказать статусность приобретения и зародить желание в ее приобретении.

Пример креативной рекламы эксклюзивных товаров luxury-сегмента

Для молодых сайтов контент-маркетинг есть не просто «хорошим вариантом», а самым настоящим подарком: это «безупречный лист» незапятнанной репутации, что напишут эксперты и что станет в будущем визиткой компании. Таковой пиар – хороший метод заявить о себе независимо от ассортимента реализовываемых товаров либо предлагаемых одолжений.

Кроме продвижения отдельного проекта, вы начнете приобретать качественные ссылки на сайт и хороший целевой трафик по брендовым запросам. В будущем это самым благоприятным образом скажется на вашем SEO-продвижении.

Контент-маркетинг от Альфа-контент: кейс № 2

Услуги по грузоперевозкам (г. Москва)

Неприятность. Юный сайт, низкая узнаваемость, недостаточное количество заказов, дорогой и сложный трафик.

Ответ. Команда Альфа-контент сделала ставку на продвинутую аудиторию блогеров издания LiveJournal и одного из интеллектуальных каналов YouTube. Эффект авторитетности усилен посредством комментариев, покинутых под записями, и разных видео, содержащих упоминания бренда клиента.

Обоснование. В рамках рекламной кампании нужно организовать высокую степень доверия со стороны потенциальной целевой аудитории, что вероятно лишь при развитом сотрудничестве между владельцем и аудиторией блога либо канала.

Итог. При неспециализированной сумме затрат на рекламную контент-маркетинговую кампанию в 150 тысяч рублей итоговый охват аудитории составил практически 550 тысяч людей, что более чем в 5 раз превысило прогнозные значения. За месяц произведено 5434 целевых перехода на сайт.

Каждое размещение принесло пара десятков заявок на сайт. Цена перехода равнялась 27.6 руб., цена контакта – 0.27 руб.

Для Альфа-контент особенным показателем успеха рекламной кампании стали повторные обращения клиента за одолжениями по продвижению сайта способами контент-маркетинга.

направляться подчернуть, что на через месяц по окончании окончания рекламной кампании количество просмотров видеоролика на YouTube-канале составило 452 954, а уровень конверсии по переходам на сайт клиента — 1%. Спустя 7 месяцев по окончании окончания рекламной кампании охват аудитории возрос до 486 300. С учетом установленного уровня конверсии это дополнительно 330 потенциальных клиентов.

Вот таковой он — пролонгированный эффект от контент-маркетинга.

Размещение рекламы в формате pre-roll к главному видеоролику популярного видеоблогера на YouTube

Из-за чего любительский контент-маркетинг трудится не хорошо

Контент-маркетинг – дело не умное, но требующее опыта и знаний.

Главные этапы создания контент-маркетинговой рекламной кампании:

Какие конкретно сложности смогут появиться при независимой работе:

  1. Составить перечень площадок для размещения. Неспециалисту подобрать список релевантных (другими словами соответствующих тематике) рекламных площадок достаточно сложно. Собираетесь опубликовать пост в одной из социальных сетей, но не понимаете, как действенным будет итог? Что предпочтительнее применять, ресурсы, имеющие строгое соответствие тематике, либо общепопулярные сайты? И таких вопросов – очень много.
  2. Выяснить уровень качества отобранных площадок. Как правило без опытного подхода нельзя спрогнозировать правильный итог кроме того при наличии материалов и открытых данных по какой-либо площадке. Не секрет, что на данный момент в сети огромное количество ботов. Ориентируясь лишь на количество подписчиков группы либо Youtube-канала, вы имеете возможность приобрести дорогое размещение на площадке, не имеющей «живых» пользователей. Дабы верно оценить активность, нужен опыт.
  3. Взаимодействовать с администратором канала. Обладателю площадки неизменно удачнее трудиться не с новичком, а с умелым контент-маркетологом, что гарантированно даст ему дюжина размещений в неделю от различных клиентов. Это общеизвестная практика, удачная обеим сторонам, исходя из этого эксперт приобретает публикации и скидки вне очереди. Все остальные ставятся в так называемый «лист ожидания». Одиночная публикация может ожидать собственного часа пара недель, в противном случае и месяцев, наряду с этим ее размещение обойдется такому клиенту существенно дороже, чем постоянному клиенту.
  4. Создать контент. Форматы рекламы каждой площадки имеют собственные стандарты, и эксперты уже в курсе данной специфики. Но новичку предстоит либо сотня правок, либо отказ от публикации. Это не очень приятно.

Все эти задачи в далеком прошлом решены экспертами. Участие специалистов снабжает таковой комплексный подход, при котором учитывается огромное количествофакторов, на первый взгляд не очевидных, но оказывающих очень значительное влияниена конечный итог.

Но стоит подметить, что отсутствие опыта ведения аналогичных кампаний никак не отменяет участия обладателя бизнеса в общем ходе продвижения, потому, что лишь он досконально знает собственный бизнес изнутри и может лучше вторых поведать о выгодах приобретения и конкурентных преимуществах того либо иного товара. Эти полезные сведения являются фундаментом успешной контент-маркетинговой кампании.

Контент-маркетинг от экспертов: факты и мифы

Существует много мифов о том, что трудиться с контент-маркетинговыми агентствами смогут позволить себе только большие компании. В действительности это не всегда так. К примеру, студия контент-маркетинга Альфа-контент удачно трудится с средним и малым бизнесом.

В портфолио компании имеется достаточное количество кейсов по успешному ответу маркетинговых задач B2B и B2C сегментов кроме того в сложных тематиках.

Контент-маркетинг от Альфа-контент: кейс № 3

Торгово-производственная компания, предлагающая товары с целью проведения развлекательных фестивалей и мероприятий

Неприятность. Недостаточный количество реализации нового продукта – красок холи. Классические рекламные разработки (поисковая оптимизация, контекстная реклама) не дают требуемого результата, потому, что потребитель еще не знаком с продуктом.

Отсутствие организованного спроса обусловлено недостаточным числом информации о продукте в сети. Нужно повысить узнаваемость товара.

Ответ. Для решения задачи по увеличению узнаваемости продукта и формированию на него спроса выбраны следующие охватные релевантные форматы и каналы размещения: информативные статьи на популярных развлекательных сайтах, упоминания в формате видеороликов и интеграций на Youtube-каналах с громадным числом подписчиков, таргетированная реклама в Instagram.

Обоснование. Продукт возможно увлекателен молодежной аудитории. Целевыми потребителями являются ивенторы (организаторы больших фестивалей и мероприятий), активные студенты, госслужащие по работе с молодежью, ведущие корпоративов и детских праздничных дней, и дети, увлекающиеся креативным проведением досуга.

Лучший формат размещений – действенная презентация для ознакомления с товаром (фото, видео, упоминания в формате отзывов от имени «фаворитов точек зрения»).

Итог. Организован интерес к товару: итоговый охват аудитории многократно превысил прогнозируемые значения и при бюджете рекламной кампании в 75 тысяч рублей составил более 200 тысяч людей. За месяц на сайт клиента было произведено 1742 целевых перехода. Цена перехода равнялась 43.05 руб., цена контакта – 0.36 руб.

За время реализации контент-маркетинговой кампании компанией-клиентом было осуществлено более 60 заказов на поставку нового продукта для фестивалей и организации праздников.

Размещение фотоконтента на популярной рекламной площадке

Выводы

Очевидно, что опытный контент-маркетинг решает сходу пара значительных неприятностей для каждого сегмента бизнеса. Маркетологи Альфа-контент реализуют «под ключ» рекламную кампанию и для нового бизнеса, имеющего в собственной нише агрессивную борьбу и продвигающего на рынок нестандартный товар, и для фаворитов рынка.

Этот способ продвижения способен вывести ваш бизнес на как следует новый уровень, разрешающий взять достаточное количество клиентов, усилить узнаваемость бренда либо товара и уменьшить затраты кроме того при наличии очень ограниченного бюджета. В полной мере быть может, что именно в вашем случае контент-маркетинг даст такие результаты, каковые превзойдут все прогнозы экспертов.

Случайные статьи:

Как завоевать доверие клиентов интернет-магазина


Подборка похожих статей:

riasevastopol

More Posts