Ясное утп — залог роста конверсий

Posted on by riasevastopol

Сейчас наметился определенный тренд — сотрудничество с браузером воздействует на поисковое поведение. Происходит это приблизительно так:

  1. Человек вводит что-то в строчок поиска.
  2. Появляются страница с результатами поисковой выдачи (Search Engine Results Page, SERP).
  3. Пользователь удерживает кнопку Ctrl либо клавишу Command и кликает на рекламу (либо на 1-2 органических результата). Любая страница раскрывается в новой вкладке.
  4. Человек начинает скоро сравнивать, пробегает глазами по итогам, сразу же закрывая неподходящие ответы. Этот процесс довольно часто подразумевает мимолетный анализ неповторимого торгового предложения (УТП), в частности чтение подзаголовков и заголовков, изучение основной картины и т.д.
  5. Закладки скоро закрываются. Выживает только пара везунчиков.

На базе этого возможно сделать вывод, что раскрученная тема с «длительностью концентрации внимания современного пользователя приблизительно как у золотой рыбки» в действительности не имеет смысла. Речь заходит не о длительности внимания, а о том, как недочёт внимания воздействует на то, как мы взаимодействуем с разработками.

Вот из-за чего ясность (Clarity) делается самой неотъемлемой частью задачки про конверсию.

Принцип ясности в дизайне, сфокусированном на конверсии, предполагает, что ваше ценностное предложение должно быть таким ясным, дабы вы имели возможность появляться в числе незакрытых вкладок.Ясное утп — залог роста конверсий

Частью дизайна, сосредоточенного на показателе конверсии (Conversion-Centered Design, CCD), есть комплексный подход, включающий правила убеждающего дизайна (Persuasive Design), копирайтинг и психологию в течении всех процессов маркетинговой кампании.

UVP vs. UCP

Существует серьёзное различие между лендингами, посвященными определенной кампании, и основной страницей вашего сайта. Главная цель последней — донести ваше неповторимое торговое (либо ценностное) предложение (Unique Value Proposition, UVP), тогда как задача целевой страницы — передать неповторимое предложение конкретной маркетинговой кампании (Unique Campaign Proposition, UCP).

UCP связано лишь с целью либо оффером вашей кампании, а они смогут не совпадать с ценностным предложением сайта/основной страницы. К примеру, в то время, когда вы готовитесь к проведению вебинара, вы станете сказать о его теме и госте, а не о продукте либо услуге.

Если вы занимаетесь брендированным PPC-поиском, то ваш лендинг может включать аналогичные UVP и UCP, но в других кампаниях (связанных с продажами, особым оффером, приглашением на вебинар, загрузкой электронной книги, запуском новой функции продукта и т.д.) UCP будет более целевым, подстроенным под конкретную цель.

Разглядим еще один серьёзный фактор.

Информационная иерархия

Информационная иерархия (Information Hierarchy) — это порядок, в соответствии с которому тексты представлены на вашей странице, как в буквальном смысле (что идет первым, что — вторым), так и с позиций визуального доминирования (что больше всего выделяется).

Обратимся к примеру страницы некоего маркетингового ответа для email-кампаний.

Посмотрите, как неспециализированным, неконкретным есть заголовок, он кроме того не отражает сущность оффера о email-маркетинге. Только добравшись до подзаголовка, вы осознаёте, о чем говорит страница в действительности:

Мы облегчаем рост вашего бизнеса. Создавать опытные Email, возвращающие клиентов на ваш сайт, легче, чем вы думали

Был совершён 5-секундный тест, в котором люди отвечали на вопрос: «Что делает данный продукт?». Ниже вы имеете возможность видеть облако ответов: слова, именуемые чаще, отмечены более большим шрифтом. Если вы при проведении для того чтобы изучения подмечаете, что громадными буквами написаны фразы наподобие «не знаю» либо «без понятия» либо что-то еще более тревожное («Подгузники для взрослых?» — тогда как вы реализовываете вечерние платья), то у вас громадные неприятности.

Что делает данный продукт? самые частотные слова при ответах: веб-сайты, Email, помощь, делать, ваши, шаблоны, бизнес, Email, веб-дизайн, создавать, маркетинг, расти…

Только 6% опрощеных верно ответили на вопрос! Коэффициент конверсии, равный 6%, был бы, возможно, потрясающим, но как следствие пятисекундного теста он никуда не годиться.

Как бы вы себя ощущали, если бы лишь 6% ваших визитёров имели возможность осознать, что делает ваш бизнес? Это аналогично тому, как вы пришли бы на вечеринку по случаю собственного дня рождения и лишь трое из 50 пришедших гостей по большому счету знали бы, кто вы таковой. Вы бы почувствовали себя самым громадным неудачником на земле.

Это явление, в то время, когда всякий смысл раскрывается в подзаголовке, очень частотно. Возможно высказать предположение, что несложная перемена подзаголовка и мест заголовка сделает оффер яснее. Тогда он начнёт звучать следующим образом: «Создавать опытные Email, возвращающие клиентов на ваш сайт, легче, чем вы думали.

Мы облегчаем рост вашего бизнеса».

Каким будет итог теста?

Комплект чаще всего употреблявшихся слов изменился: опытный, Email, создавать, Email, шаблоны…

По окончании того как подзаголовок и заголовок поменяли местами, 20% опрощеных верно ответили на вопрос.

Пятисекундные тесты — хороший метод распознать неприятности с ясностью, и в случае если у вас имеется подзаголовок и заголовок, информирующие неповторимое предложение вашей кампании, то обдумайте возможность перемены места заголовка.

Не следует, но, думать, что возможно сделать такую перестановку и почивать на лаврах. Вам направляться осмыслить информационную иерархию и убедиться, что вы говорите собственную историю в верном порядке и что ваш подзаголовок стоит в том месте, где он стоит, для добавления ясности, а не просто вследствие того что вы обязаны его засунуть.

Просматривайте кроме этого: 10 примеров оптимизации ценностного предложения (УТП), каковые подняли конверсию как минимум на 100%

Ясный vs. привлекательный

Еще одна обстоятельство, по которой лендингам довольно часто не достаточно ясности, содержится в том, что маркетологи стараются смотреться через чур милыми либо умными в собственных коммуникативных способах. взглянуть на трансформации в заголовке основной страницы поставщика сетевого оборудования CISCO да и то, как эти новшества оказали влияние на понятность UVP либо UCP.

Заголовок представленного выше начального варианта гласил: «Цифровой свидетельствует доллары США». Такая фраза имела возможность бы относиться к любому онлайн-бизнесу, она не доносит никаких преимуществ оффера и не обрисовывает сущность сервиса. Тут мы попытку понравиться в ущерб ясности.

Новый заголовок «IT опять стал стремительным» чуть больше раскрывает уникальность CISCO, он конкретнее, вместе с тем не поясняет, в чем состоят пользы приобретателя.

Подобным же образом в следующем примере в ветхой версии сайта (ниже) пробовали «оседлать» актуальную в определенной среде тему с единорогами — расплывчатое понятие, ничего не додающее к настоящей сокровищу продукта:

Станьте следующим единорогом! Применяйте самые лучшие инструменты! Закрытые распродажи лучших ресурсов и инструментов для стартапов

И напротив, в обновленной версии напрямую обращаются к стартапам (целевому рыночному сегменту), применяя подзаголовок для объяснения оффера:

Место №1 для развития вашего стартапа. Закрытые распродажи лучших ресурсов и инструментов для стартапов

Просматривайте кроме этого: Три типа ценностных предложений в тучах

Ясные тексты лендингов — беспроигрышная стратегия

Ясность поразительно серьёзна для действенных целевых страниц, но это, само собой разумеется, не единственное, что имеет значение. В дополнение к четкому посланию вам нужно привести к соответствию с одной-единственной целью отдельной маркетинговой кампании любой элемент вашей страницы.

Высоких вам конверсий!

По данным: unbounce.com Источник картины: Alonso sun

Случайные статьи:

Руслан Татунашвили. Предложение, от которого невозможно отказаться || Бизнес молодость


Подборка похожих статей:

riasevastopol

More Posts