Николай Яковенко Менеджер интернет-проекта, Ставрополь
Желаете создать условия, при которых клиент почувствует, что вы лучше вторых решите его неприятности? Николай Яковенко предлагает готовый стратегический замысел.
Готовая стратегия контент-маркетинга для компании, специализирующейся на одолжениях
Перед тем как поделиться готовой стратегией контент-маркетинга, нужно пояснить один момент чтобы сообщённое ниже не осталось для вас ненужным комплектом букв. Дабы вы смогли открыть для собственного бизнеса другой подход и другую реальность к продажам в сети. Подход, при котором повышение количества заказов не обязательно связано с повышением бюджета на продвижение.
Подход, при котором вас не выбивает из колеи звонок SEO эксперта, информирующего, что поисковая совокупность наложила фильтр на ваш сайт и в ближайшие несколько месяцев заказы через интернет поступать не будут.
Но обо всем по порядку.
Существует две модели ведения бизнеса в сети. Первая модель, назовем ее классическая, возможно обрисована несложной формулой: «приведи клиента на сайт и реализуй». По такому методу действует большинство компаний.
Действительность данного способа – это ежемесячные затраты на SEO и Директ, тотальная зависимость от поисковых методов и отсутствие хоть какой-либо лояльности визитёров.
Эта модель была более чем работоспособна на заре развития интернета. Она трудится и по сей день. Но с каждым годом ее эффективность неуклонно падает.
Чем больше начинается интернет, тем сильней заметны ее опасность и проблемные стороны, которую она таит для бизнеса.
Обстоятельство низкой конверсии интернет-рекламы разъясняется высокой борьбой. Ваш потенциальный клиент практически перегружен рекламными сообщениями соперников. Ни о какой лояльности в таковой ситуации неимеетвозможности идти и речи.
Визитёр приходит, в течение нескольких секунд просматривает предложение, закрывает вкладку в собственном браузере и идет дальше. Легко вследствие того что вы для него «Один из…»
Вторая модель ведения бизнеса в сети опирается на совсем иные правила. Лояльность формируется перед тем, как человек познакомится с вашим коммерческим предложением. Вопрос «у кого приобрести?» перестает существовать в принципе – клиент совершенно верно знает, к кому обратиться.
И это знание в корне отличает его от визитёра, которого привела простая реклама.
Как реализовать модель, при которой лояльность формируется до момента приобретения?
Нужно создать условия, каковые разрешат человеку принимать вашу компанию в качестве признанного специалиста и обеспечат уверенность, в том, что вы лучше вторых осознаете и решите его неприятности.
Вот тут и приходит на помощь инструмент называющиеся контент-маркетинг – «горючее» в двигателе современного интернет-маркетинга. Без понимания места контент-маркетинга в совокупности продаж вы рискуете применять его ядерный потенциал в качестве простых дров для печи.
Контент – это информация. Контент-маркетинг – это комплекс мер по донесению и созданию до потенциальных клиентов информации, которая может оказать помощь в формировании и совершении продажи лояльного отношения к вашей компании. Контент-маркетинг – это альтернатива ограниченным методам продвижения.
Цели внедрения:
- Формирование экспертного статуса в выбранной области деятельности.
- Формирование информированных потребностей в одолжениях, на которых специализируется компания.
- Обучение потенциальных клиентов параметрам оценки качества одолжений и параметрам выбора подрядчика.
- Увеличение лояльности потенциальных клиентов.
- Повышение трафика визитёров на сайт с коммерческим предложением компании.
Методы донесения контента до целевой аудитории:
- Корпоративный сайт.
- Корпоративный блог.
- E-mail рассылка.
- Соцсети («Вконтакте», «Фейсбук», «Твиттер»).
- Тематические сайты (блоги, сообщества, форумы, специальные порталы).
- Новостные порталы.
Содержание контента, либо «Что писать?»
Много интернет-маркетологов передают из уст в уста коронную фразу: «пишите, о том, что весьма интересно вашим клиентам». Не знаю, как вас, но лично меня эта фраза ставит в тупик.
Моим клиентам занимательны путешествия, но в случае если я предлагаю услуги в области интернет-маркетинга, то вряд ли занимательная информация об изюминках той либо другой страны окажет помощь моим продажам. Исходя из этого я говорю: «пересеките интересы вашей аудитории с реализовываемыми продуктами (одолжениями)».
Ощущаете, как сузился круг? Вопрос «что писать?» уже не выглядит столь зловеще и запутанно. Поиск готовых тем возможно создавать по несложному, но весьма действенному методу:
1. Напишите список неприятностей целевой аудитории, решаемых за счет продвигаемых одолжений.
2. Напишите список трансформаций в жизни, дешёвых по окончании получения одолжений.
3. Напишите список возражений, каковые мешают клиентам купить указанные услуги.
4. Напишите список параметров компетентности, по которым выбирается перечень и продавец преимуществ, которыми владеет ваша компания.
5. Перечислите составные части сокровище вашего предложения.
Любой пункт в взятых перечнях – источник вашего воодушевления при создании контента.
Внимательный читатель точно увидел, что представленный выше перечень перекликается с разными уровнями воронки продаж. Это вправду так. По сути воронка продаж и имеется основной источник будущего контента.
Регулярный и стержневой контент
При реализации стратегии контент-маркетинга вам нужно будет иметь дело с двумя типами контента: регулярным и стержневым.
К регулярному контенту относятся записи в корпоративном блоге, посты в соцсетях, статьи на тематических площадках, пресс-письма и релизы e-mail рассылки. Это все то, что систематично завлекает внимание потенциальных клиентов к вашей компании.
При создании регулярного контента возможно руководствоваться несложным правилом: одна запись регулярного контента «вскрывает» одну проблему, снимает одно возражение, говорит об одной новости, обучает одному приему и без того потом.
Стержневой контент – это самодостаточные источники реализовывающей информации: мини книги (special report), коммерческие презентации, рекламные фильмы и без того потом. Реализовывающая самодостаточность есть главным отличием стержневого контента от регулярного. Иначе говоря изучение одного элемента стержневого контента возможно достаточным для принятия ответа о заказе той либо другой услуги в той либо другой компании.
Стрежневой контент может строиться по хорошим схемам рекламных презентаций: вскрытие неприятности потенциального клиента – наглядная демонстрация негативных эффектов неприятности – предложение услуги как лучшего метода решения проблемы – снятие возражений. Не смотря на то, что эта схема и не единственная. Вероятны варианты.
Замысел реализации стратегии контент-маркетинга
Рабочая программа контент-маркетинга складывается из отдельных подпрограмм, созданных для каждого канала распространения информации. Подпрограммы учитывают степень вовлеченности целевой аудитории, применяющей выбранный канал в качестве главного.
Так, к примеру, аудитория direct mail (реклама по почте: рассылка почты, рассылка писем) – люди, каковые в основном поймут имеющиеся неприятности и ищут методы их решения, нежели представители аудитории из социальных сетей.
Следствием данного факта будет преобладание в direct mail публикаций стержневого контента, проработки демонстрации выбора и критериев услуг собственной компетентности.
Со своей стороны, в контенте на страницах социальных сетей делается упор на материалы, вскрывающие неприятности потенциальных клиентов (решаемые при помощи одолжений), анонсы записей корпоративного блога, опросы, дискуссии и без того потом.
направляться не забывать, что одной из целей контент-маркетинга есть привлечение на сайт с коммерческим предложением заинтересованной целевой аудитории. Источниками для того чтобы трафика являются соцсети (один из способов реализации – публикация рекламных обзоров записей корпоративного блога с гиперссылкой на источник), тематические ресурсы, поисковые системы и новостные порталы. О последних направляться сообщить раздельно.
Корпоративный блог возможно и необходимо применять в качестве источника целевого поискового трафика. Для превращения данного утверждения в действительность нужно соотносить тематику постов с поисковыми запросами (нужно, низкочастотными), задаваемыми потенциальными клиентами. Для поиска подходящих запросов возможно воспользоваться сервисом компании «Яндекс» — Wordstat.yandex.ru
Неспециализированная карта контент-маркетинга
Метод сотрудничества с целевой аудиторией |
Формы контента |
Периодичность |
Тематические сайты (форумы, блоги, сообщества Статьи и специализированные) |
1) порталы 2) Комментарии |
От одной статьи в месяц |
Соцсети |
1) Нужные рекомендации для клиентов, имеющих отношение к вашему бизнесу 2) Трансляция анонсов записей корпоративного блога 3) Опросы 4) Интервью 5) Воодушевляющие истории, которые связаны с бизнесом 6) Данные исследований в области, которая связана с бизнесом |
От одной записи в сутки |
Новостные порталы |
Пресс-релизы (источник воодушевления для тем пресс-релизов) |
От одного пресс-релиза в месяц |
Корпоративный блог |
1) Нужные рекомендации для клиентов, имеющих отношение к вашему бизнесу 2) Кейсы выполненных проектов 3) Интервью 4) Воодушевляющие истории, которые связаны с бизнесом 5) Клиенто-значимые новости компании |
От одной записи в неделю |
Регулярная e-mail рассылка |
1) Нужные рекомендации для клиентов, имеющих отношение к вашему бизнесу 2) Кейсы выполненных проектов 3) Опросы 4) Воодушевляющие истории, которые связаны с бизнесом 5) Клиенто-значимые новости компании 6) Мини-книги 7) Коммерческие предложения по акциям |
От одной записи в неделю |
Как выглядит готовый квартальный замысел контент-маркетинга для конкретного метода сотрудничества с целевой аудиторией, вы имеете возможность заметить в таблице ниже.
Пример квартального замысла контент-маркетинга корпоративного блога
Продвигаемая услуга |
Тема записи |
Целевая аудитория |
Разбираемые вопросы |
Копирайтинг |
Семь обычных неточностей менеджеров, разрабатывающих коммерческое предложение |
1) Менеджеры по продажам 2) Начальники отделов продаж 3) Собственники малого бизнеса |
Какие конкретно неточности менеджеров, разрабатывающих коммерческие предложения, смогут им стоить продажи? Как избежать аналогичных неточностей? |
Обнажённый король |
1) Копирайтеры 2) Маркетологи 3) Собственники бизнеса 4) Менеджеры по продажам |
К чему приводит отсутствие маркетингового аудита при разработке рекламного текста? Какие конкретно пункты обязан включать в себя маркетинговый аудит? Какая форма получения информации самый эргономична и из-за чего? |
|
E-mail маркетинг |
Как перевоплотить повторную приобретение клиентов в повторную продажу товаров? |
1) Обладатели вебмагазинов 2) Начальники отделов продаж вебмагазинов |
Какие конкретно скрытые убытки подстерегают веб-магазины, не применяющие инструменты реализации повторных продаж? какое количество каждый месяц теряется на повторную приобретение клиентов, и какое количество возможно получить на превращении повторной приобретения клиентов в повторную продажу товаров? |
Sale по-взрослому |
1) Обладатели вебмагазинов 2) Начальники отделов продаж вебмагазинов |
Из-за чего похожие распродажи, проводимые различными магазинами, дают совсем различные результаты? Какой фактор, упускаемый большинством интернет маркетологов, в конечном итоге, делает акции убыточными? |
|
E-mail рассылка: как не «выстрелить» себе по карману? |
1) Обладатели вебмагазинов 2) Начальники отделов продаж вебмагазинов |
В чем принципиальная отличие между трудящимися и неработающими e-mail рассылками? Чек-лист для проверки собственной рассылки. |
|
Проектирование сайта |
Цена неверных расчетов в интернет-маркетинге |
1) Обладатели сайтов с низкой конверсией 2) Обладатели оффлайн-магазинов, собирающихся расширить рынок сбыта, за счет интернета. 3) Начальники маркетинговых отделов компаний, не имеющих собственных веб-сайтов |
Из-за чего в одних случаях вложения в создание сайта – это инвестиция, а в других – источник постоянных трат? Как избежать ситуации, при которой сайт будет нехорошим менеджером компании? |
Как прекратить опасаться ухода главных менеджеров: пример из судьбы |
1) Начальники бизнеса 2) Начальники маркетинговых отделов и отделов продаж |
Кейс рестайлинга сайта большой типографии. Что было до начала работ, и из-за чего управление не сумело это терпеть дальше? Что оказалось по окончании завершения работ, и как этого удалось достигнуть? |
|
Пять советов по повышению конверсии вебмагазина |
1) Обладатели вебмагазинов с низкой конверсией 2) Начальники отделов продаж вебмагазинов |
Чек-лист самый распространенных неточностей вебмагазинов, мешающих приобретать громадную прибыль. |
|
Пять советов по повышению конверсии корпоративного сайта |
1) Обладатели корпоративных сайтов с низкой конверсией 2) Сотрудники маркетинговых отделов компаний 3) Интернет-маркетологи |
Чек-лист самый распространенных неточностей корпоративных сайтов, мешающих приобретать громадную прибыль. |
|
Контент-маркетинг |
Контент-маркетинг: действительность без ежемесячных SEO затрат |
1) Обладатели вебмагазинов 2) Начальники отделов продаж 3) Интернет-маркетологи 4) Начальники отделов маркетинга 5) Собственники малого бизнеса |
Чем контент-маркетинг удачнее классического SEO продвижения? Что угрожает компаниям, чей интернет-маркетинг соответствует уровню начала 2000-х годов? Как «слезть» с SEO зависимости и наряду с этим расширить личные продажи? |
Готовая стратегия контент-маркетинга для интернет магазина |
1) Обладатели вебмагазинов 2) Начальники отделов-маркетинга вебмагазинов 3) Интернет-маркетологи |
Что приобретают интернет магазины, внедряющие контент-маркетинг? Из каких элементов состоит готовая стратегия контент-маркетинга для вебмагазина? Как может смотреться поддержки стратегии и план внедрения контент-маркетинга для вебмагазина? |
(на примере блога «Агентства Николая Яковенко»)
Вы и контент-маркетинг
Делая ставку на контент-маркетинг, вы избавляете собственный бизнес от многих ограничений, каковые неизбежно сопутствуют стандартным способам привлечения клиентов – будь то низкий уровень лояльности визитёров либо зависимость продаж от неподконтрольных внешних факторов.
На данный момент количество компаний, применяющих этот инструмент в качестве главного метода продвижения собственных одолжений, образовывает не более 1% от общего числа присутствующих в сети. И столь низкий показатель открывает хорошие возможности перед начальниками, каковые раньше вторых осознают, что коммуникация с клиентами в сети – это что-то большее, чем легко цепочка «объявление – посадочная страница».
Появлявшись у истоков лишь усиливающегосятренда, возможно существенно обойти собственных соперников. Особенно, если вы собираетесь использовать интернет действительно и на долгое время.
Случайные статьи:
Создание стратегии контент-маркетинга
Подборка похожих статей:
-
Как вывести стратегию контент-маркетинга на новый уровень?
Легко заниматься блоггингом в свободное время не хватает. Принципиально важно приобретать от опубликованного материала хорошие и измеримые результаты,…
-
Как выглядит эффективная стратегия контент-маркетинга
Андрей Гавриков Директор по маркетингу, Москва Лучший маркетинг – это умение быть нужным для целевой аудитории, говорит Андрей Гавриков. Сделайте что-то…
-
10 Самых распространенных ошибок стратегии контент-маркетинга
С течением времени контент-маркетинг получает все громадную популярность: 94% малого бизнеса, 93% представителей B2B и 77% компаний B2C-сферы —…
-
Как выглядит эффективная стратегия контент-маркетинга (2)
Андрей Гавриков Директор по маркетингу, Москва Какой еще тип контента возможно создавать не считая текстового, и на каких площадках размещать? Какие…