Какие конкретно трансформации случились с интернет-рекламой с момента ее появления в первой половине 90-ых годов двадцатого века? Популярность этого формата и в то время была достаточно широкой, а сейчас с повсеместной интернетизацией общества другие формы и рекламные баннеры рекламной активности в сети покупают невиданный размах.
Исследовательское маркетинговое агентство eMarketer информирует, что дисплейная реклама (от англ. display ads — вид рекламы, ориентированный на зрелищное восприятие аудиторией) в Канаде, независимо от вида канала, есть самым быстрорастущим цифровым форматом, наряду с этим к концу 2015 года затраты коммерческих структур на распространение и производство интернет-рекламы составили 42,1% от бюджета, расходуемого на цифровую рекламу. Настольные экраны все еще остаются любимым форматом подавляющего большинства маркетологов, и на них уходят 61,9% рекламного бюджета.
- Тенденции рынка интернет-рекламы за последние 6 месяцев
люди и Реклама
За 20 с маленьким лет рекламной активности в сети были созданы десятки в полной мере вариантов контента и жизнеспособных форматов объявлений, кое-какие из которых кроме того включают в себя видео и мультимедиа.
Параллельно тому, как развивалась реклама, изменялось и поведение пользователей.
И рекламодатели чутко реагировали на эти трансформации.
Всем как мы знаем, что в последнее десятилетие кликабельность дисплейных объявлений устойчиво понижалась, отчего рекламодатели озадачились сделать интернет-рекламу более персонализированной, что разрешило бы повысить эффективность каждого раздельно забранного рекламного сообщения и ухватиться за внимание занятого пользователя всемирной сети, что, по данным агентства Media Dynamics, Inc., в сутки видит до 362 объявлений. Помимо этого реклама будущего обещает стать другим источником увлекательной и нужной каждому человеку информации и прекратить быть отвлекающим и во многом раздражающим элементом веб-серфинга.
В 2012 году CTR для стандартного интернет-объявления (без видео и мультимедиа) составил 0,10%. Упрочнениями маркетингового агентства Mediative, что в недавнем прошлом совершил очень успешную кампанию для ритейлеров по увеличению качества их рекламной активности в сети и созданию более персонализированных объявлений, показатель кликабельности был на 160% выше, чем средний показатель по данной области в рекламной индустрии.
Дело не только в клике
Дисплейная реклама в значительной мере считается инструментом, талантливым взять яркий отклик от пользователя, исходя из этого основной целью любого интернет-баннера и многих вторых форматов есть как раз клик. Иначе, сейчас интернет и маркетологи-предприниматели четко поймут, что клик — это только начало беседы с потенциальным клиентом, первый ход в сторону заключения сделки, исходя из этого такие параметры как число показов рекламного объявления и число взятых им кликов уже не воспринимаются как полностью целевые: значительно серьёзнее взять посредством рекламы конкретный итог, прибыль.
Целевое воздействие, которое совершает пользователь при переходе по рекламе имеется главный показатель того, что реклама действенна. В данном нюансе кликабельность объявлений перестает быть серьёзным критерием при оценке рекламных кампаний, не смотря на то, что для многих рекламодателей, еще не понявших изменившихся правил игры, все остается так же, как и прежде.
В данной статье будут приведены результаты изучения, совершённого маркетинговым агентством Mediative в области интернет-рекламы. В частности будут раскрыты особенности влияния интернет-рекламы на покупательское поведение потребителей, будет предпринята попытка осознать, на каком этапе цикла продаж люди более чувствительны к интернет-рекламе, узнать, какие конкретно действия пользователей разрешают сказать об их решительности в совершении приобретения, выяснить длительность промежутка времени от первого просмотра рекламы до совершения целевого действия.
Наконец, одна из основных целей, которую поставило агентство, — узнать, какой показатель действенных рекламных кампаний в сети обязан прийти на смену уже неактуальному CTR.
- Медийная реклама в сети: виды, преимущества, эффективность
На каком этапе цикла продаж клиенты самый чувствительны к рекламе? Часть 1
Цикл продаж возможно представлен в форме следующей модели:
Цикл продаж: 1 этап — неосознанная потребность, 2 этап — осознанная потребность, 3 этап – оценка ответов, 4 этап — предпочтение одного варианта вторым, 5 этап — приобретение.
По итогам изучения, клиенты менее всего подвержены рекламному действию, если они встречают товар, о покупке которого кроме того не думали, другими словами на этапе неосознанной потребности:
Вопрос: Как возможно, что интернет-реклама повлияет на ваше ответ о покупке?
Действие рекламы на клиентов: синим — не сильный; красным — сильное. Первый столбик — реклама продукта, о котором клиенты кроме того не думали; второй — начали думать о покупке продукта; третий — собирают дополнительную данные о продукте; четвертый — владеют высокой готовностью к приобретению.
Наряду с этим 38% опрощеных заявляют, что обратят на рекламное объявление внимание лишь в том случае, если реклама будет релевантной их заинтересованностям. Что касается оставшихся 62%, то они разделяют точку зрения, что реклама товара, что они кроме того не помышляли купить, нисколько их не заинтересует. Наряду с этим агентство Mediative говорит, что применение 8 главных элементов интернет-рекламы способно значительно уменьшить данный процент.
Около трети опрощеных уверен в том, что реклама может повлиять на их ответ о покупке, независимо от того, на каком этапе цикла продаж они подвергнутся ее действию.
Главное воздействие №1
Применяйте различные рекламные формы, создайте как минимум два варианта содержания: одно — для исследователей (сфокусированных на чертях товара), второе — для клиентов (которым занимательна информация о скидках). Если вы желаете зацепить потенциального клиента на ранних этапах цикла продаж, помимо этого, что вам потребуется создать привлекательное и интригующее послание, оно в обязательном порядке должно быть релевантным его заинтересованностям.
- Школа интернет-маркетинга: будь релевантным либо погибни
На каком этапе цикла продаж клиенты самый чувствительны к рекламе? Часть 2
Сила действия интернет-рекламы на клиента растет по мере его приближения к финальной стадии цикла продаж — ответу о покупке. Вместе с тем много опрощеных заявляет, что они подвержены влиянию рекламы в основном не на стадии готовности к приобретению, а на стадии сбора информации о продукте.
Очевидно, это сильно зависит от характера рекламного сообщения, но логично высказать предположение, что люди, находящиеся в поиске как возможно большей и исчерпывающей информации о продукте, вправду должны быть более чувствительны к рекламе.
Косвенно это подтверждает, что 63% опрошенных в приватных беседах подтверждают тот факт, что интернет-реклама может оказать влияние на их ответ о покупке. Но на вопрос о том, какими качествами обязана владеть стоящая внимания клиента реклама, полученные ответы возможно распределить на три группы:
1— релевантность потребностям, заинтересованностям, 2 — в рекламе упоминаются скидки, 3 —реклама остроумная, уникальная, занимательная.
Главное воздействие №2
Применяйте статистику и аналитику, дабы быть уверенным, что ваша реклама нацелена на верную категорию клиентов, ту, которая самый заинтересована в приобретении вашего продукта и изучению информации о нем.
Ретаргетинговые рекламные кампании, основанные на прошлых действиях человека в сети, его истории поиска — это очень полезный инструмент на данном этапе, поскольку посредством него у вас будет шанс вернуть человека на собственный сайт, в случае если лишь он уже не приобрел продукт у ваших соперников либо прекратил интересоваться этим продуктом по большому счету.
Кроме этого, обратите внимание на так именуемое programmatic-размещение рекламных объявлений. Ваши объявления будут показываться лишь тем пользователям интернета, чьи характеристики будут совпадать с тем, каковые вы укажете в настройках рекламой кампании.
- 5 ремаркетинговых стратегий, каковые направляться применять уже сейчас
На каком этапе цикла продаж клиенты самый чувствительны к рекламе? Часть 3
Возраст клиентов кроме этого может выступать серьёзным причиной, определяющим темперамент действия интернет-рекламы на той либо другой стадии цикла продаж.К примеру, в возрастных группах «18-25» и «26-34» подтвердили наличие действия интернет-рекламы на начальном этапе цикла продаж, соответственно, 74% и 89% опрощеных.
На следующем этапе (стадия, в то время, когда клиенты начинают вспоминать о приобретении товара) данный процент в этих же возрастных группах пара понижается, но все равно находится на высокой отметке (особенно если сравнивать с группой «65 и старше»): 70% и 65%.
Главное воздействие №3
Возраст целевой группы — серьёзная черта при настройке рекламных кампаний в сети. Дабы привлечь интерес более старших возрастных групп, вам нужно будет разработать интегрированные рекламные кампании, каковые кроме рекламы в сети, будут применять и возможности офлайн-рекламы.
На каком этапе цикла продаж клиенты самый чувствительны к рекламе? Часть 4
Еще одним важным причиной, оказывающим влияние на чувствительность людей к рекламе, есть уровень их дохода.
На начальной стадии (другими словами в то время, когда человек видит рекламу продукта, о покупке которого он не думал) люди, чей годовой доход выше $100,000, на 35% более подвержены рекламному действию, чем те, чей доход ниже $50,000.
На финальном этапе (готовность к приобретению) клиенты, чей годовой доход ниже $20,000, на 12,5% более чувствительны к рекламе, чем те, чей доход больше ста тысяч. Это может разъясняться тем, что люди с таким уровнем дохода (студенты, частично занятые) чаще реагируют на рекламу, в которой фигурирует скидка на товар. При таких условиях, как вы осознаёте, никаких предшествующих покупке изучений не проводится: в случае если предложение удачное, клиент идет на него, не очень вспоминая.
Главное воздействие №4
Не следует забывать о таковой характеристике вашей целевой аудитории, как их уровень дохода. Как выяснилось, данный критерий не только показывает на платежеспособность человека, но и на его уровень чувствительности к интернет-рекламе. Люди с большим уровнем дохода имеют больше свободных средств, исходя из этого реклама продуктов, приобретение которых они сознательно не планировали, есть для них собственного рода источником дополнительной информации.
Люди с маленьким уровнем дохода более чувствительны к рекламе на стадии готовности к приобретению, но лишь в том случае, если реклама завлекает визитёров высокими скидками.
Для людей с большим уровнем дохода реклама чаще есть источником дополнительной информации
Твитнуть цитату
- Из-за чего так ответствен социально-демографический таргетинг?
Какие конкретно действия предпринимают потенциальные клиенты по окончании просмотра интернет-рекламы?
Очевидно, любой рекламодатель заинтересован в том, дабы его реклама показывалась как возможно чаще и большему числу потенциальных клиентов, но куда ответственнее знать, какие конкретно действия клиенты совершат по окончании просмотра рекламного сообщения.
Дабы это узнать, был совершён опрос, на протяжении которого респондентам было предложено оценить возможность совершения ими того либо иного действия по окончании просмотра рекламы. Каждое воздействие надлежало оценить как «маловероятное», «возможное» либо «весьма возможное». Результаты представлены на графике:
1 — клик по рекламному объявлению, 2 — серфинг интернета в отыскивании информации о продукте, компании, 3 — посещение сайта рекламодателя без совершения клика по рекламному объявлению, 4 — посещение офлайн-магазина, 5 — контакт с рекламодателем.
Как вы имеете возможность заметить, респонденты на 140% чаще готовы кликать на рекламные объявления и переходить на сайт продавца, нежели устанавливать с ними контакт в любой форме. Таковой итог неудивителен, потому, что клик по объявлению требует мельчайшего напряжения сил и времени, чем звонок телефона либо визит в оффлайн-магазин.
Участники опроса кроме этого на 72% чаще готовы посетить оффлайн-магазин продавца (дабы взглянуть товар перед приобретением либо приобрести товар), чем связаться с продавцом.
Люди в возрасте от 35 до 54 более склонны к тому, дабы посетить торговую точку рекламодателя (48% оценили это воздействие как возможное), а респонденты старше 55 лет — наименее готовы к тому, дабы устанавливать контакт с рекламодателем в той либо другой форме.
Как не так долго осталось ждать потенциальный клиент совершает воздействие по окончании просмотра рекламы?
Те респонденты, кто объявил, что они готовы предпринять какое-либо воздействие из предложенных в опроснике, кроме этого указали, что это воздействие они совершат или срочно, или в течение часа:
Синим цветом — совершат воздействие срочно, красным — в течение часа. 1 — клик по рекламному объявлению, 2 — серфинг интернета в отыскивании информации о продукте, компании, 3 — посещение сайта рекламодателя без совершения клика по рекламному объявлению, 4 — посещение офлайн-магазина, 5 — контакт с рекламодателем.
Позвонить рекламодателю либо связаться с ним иным методом, так же как и посещение магазина, — воздействие, которое требует достаточно большое количество времени. В большинстве случаев, по словам опрощеных, эти действия они совершают на протяжении семи дней.
Главное воздействие №5
Поиск в сети дополнительной информации о компании-рекламодателе — это столь же возможное воздействие, которое может совершить человек по окончании просмотра рекламного сообщения, как и клик по рекламному баннеру, легко более растянутое во времени. Крайне важно не измерять уровень качества (успех) рекламной кампании одними только кликами. Посещение сайтов, поисковые показатели — все это кроме этого должно быть принято во внимание.
Неприятность в том, что рекламодатели через чур очень сильно увязли в таком показателе как CTR, но неизменно необходимо помнить, что реклама может стимулировать в людях и другие виды активности, не только один только клик по рекламному баннеру, а для кампаний по увеличению информированности о бренде по большому счету никаких действий не ожидается.
- Все о постклик-анализе
Приобретения, идеальные под действием рекламного сообщения. Часть 1
Запомните данный факт: 33% опрощеных именуют приобретение прямым следствием просмотра интернет-рекламы.
Испытуемым было предложено ответить на вопрос: какое воздействие, которое они совершили по окончании просмотра рекламы, привело их к приобретению (возможно было выбрать пара вариантов)? Результаты на графике ниже:
1 — клик по рекламному объявлению, 2 — серфинг интернета в отыскивании информации о продукте, компании, 3 — посещение сайта рекламодателя без совершения клика по рекламному объявлению, 4 — посещение офлайн-магазина, 5 — контакт с рекламодателем.
Главное воздействие №6
Не смотря на то, что клик и есть сейчас главным показателем качества рекламных кампаний, все больше организаций обращаются к второму показателю, в частности — числу конверсий по окончании показа рекламы (так называемый post-view conversions). Наряду с этим принимается во внимание тот факт, что люди смогут заметить объявление, но среагировать позднее.
Реклама провоцирует воздействие, будь это поиск в сети, посещение вебмагазина либо приобретение, но эти действия не выяснены по времени, исходя из этого конкретно измерить их нереально. Дабы суметь учесть данный параметр, рекламодатели в большинстве случаев выжидают некое время по окончании проведения кампании, дабы суметь замерить итог более совершенно верно (в большинстве случаев данный период длится около семь дней): разбирают темперамент поступающих звонков, поведение визитёров на интернет-представительствах компании, наблюдают на динамику прибыли.
Приобретения, идеальные под действием рекламного сообщения. Часть 2
Тем респондентам, кто уже совершил приобретение в течение 30 дней по окончании просмотра рекламы, был задан вопрос: какое воздействие привело их к приобретению? Полученные результаты разрешили сделать вывод, что между поведением женщин и мужчин имеется значительное отличие:
- дам, заходящими на сайт рекламодателя без клика по рекламному баннеру, на 76% больше, чем мужчин;
- дам, ищущих дополнительную данные о рекламодателе (продукте) в сети, на 47% больше, чем мужчин;
- мужчин, посещающих оффлайн-точку рекламодателя, на 43% больше, чем дам;
- мужчин, связавшихся с рекламодателем по окончании просмотра рекламы, на 33% больше, чем дам;
- на рекламный баннер кликают приблизительно однообразное число мужчин и женщин: дам на 5% больше.
Так, дам, предпринявших какое-либо воздействие, приведшее к приобретению в течение 30 дней, больше, чем мужчин. Одновременно с этим мужчины лидируют в совершении оффлайновых действий, каковые кроме этого стали причиной приобретению.
Главное воздействие №7
Не упускайте из виду собственную аудиторию и предпочитаемое им поведение, в то время, когда вы ставите цели для собственной рекламной кампании. К примеру, на кого вы нацеливаетесь: на мужчин либо дам? Желаете расширить посещаемость вебмагазина либо, возможно, оффлайн-продажи?
В первом случае вы должны в основном опираться на женскую аудиторию собственного бренда, во втором — на мужскую. Также вы должны учитывать и возрастные изюминки ваших целевых групп, их уровень достатка.
- Дамы в зеркале маркетинговой статистики
Какие конкретно обстоятельства движут людьми по окончании просмотра интернет-рекламы?
1 — мне было легко весьма интересно, 2 — реклама была релевантна моим потребностям, 3 — реклама соответствовала тому, что я сейчас делал, 4 — рекламодатель был вежлив ко мне, 5 — было сделано заманчивое предложение (купон либо скидка).
Одна из самых популярных обстоятельств, из-за чего люди реагируют на рекламу — простое любопытство. Это может пара разочаровать тех рекламодателей, каковые стремятся привлечь интерес ориентированных на приобретение пользователей.
По итогам опроса 40% опрощеных кликают на рекламные объявления не из-за несложного любопытства, а с целью сделать приобретение — но лишь в том случае, в то время, когда реклама релевантна их заинтересованностям или тому, чем они заняты сейчас.
Страно видеть, что скидки и купоны не вызывают сильного интереса у опрощеных, не являются стильным стимулом, дабы перейти по объявлению. Быть может, эти объявления со скидками легко нерелевантны заинтересованностям пользователя всемирной сети.
Главное воздействие №8
При помощи привлекательной посадочной страницы, релевантного рекламного объявления и удачного оффера вы легко сможете не только привлечь интерес потенциального клиента, вызвать у него интерес, но и перевоплотить данный интерес в жажду совершить приобретение.
Скидки и другие мотивирующие акции будут актуальны лишь для той категории клиентов, каковые уже заинтересованы в приобретении соответствующего продукта.
- 3 несложных метода расширить отдачу от контекстной рекламы в 2015 году
Заключение
Омниканальность рекламных кампаний (другими словами повсеместность) и их ориентация на вовлеченность потенциальных клиентов становятся нормой для самих покупателей и рекламодателей. Успехом пользуются лишь те компании, каковые стремятся дать целевой аудитории так много контента, как это по большому счету вероятно:
- о том, где и как люди смогут определить больше о компании и продукте,
- где они смогут сделать приобретение,
- все главные методы связи с брендом в соцсетях и вне интернета по большому счету.
Предлагая пользователям релевантные их потребностям и интересам различные рекламные объявления, вы сможете достигнуть большей эффективности, нежели пробуя завоевать внимание аудитории всего одним форматом. Клиенты ценят персональность сообщений и не терпят чего-то ненужного, что их от работы либо отдыха. Рекламодатели же будут вознаграждены за внимание к персонализации солидным числом кликов, громадным вниманием и более осмысленными действиями с их объявлениями.
Такая классическая и общераспространенная метрика, как CTR, уже не гарантирует объективности анализа современных рекламных кампаний, посредством нее нельзя посчитать влияние рекламы на пользователя всемирной сети, нельзя отследить отодвинутое во времени воздействие. На смену CTR приходят другие критерии эффективности, к примеру, учет конверсий через показ (post-view conversions), что разрешает не просто посчитать, сколько кликов стало причиной то либо иное объявление, но взять потенциальное число людей, на которых это объявление подействовало.
Кое-какие рекламодатели применяют кроме этого таковой критерий, как «видимость рекламы» (viewability), либо показатель настоящих показов рекламного объявления. Он бывает кроме этого интегрирован с числом приобретений, идеальных оффлайн, дабы в целом оценить уровень влияния рекламы на прибыль и число продаж.
Повысить видимость рекламного объявления вам именно окажут помощь те 8 главных действий, каковые были обрисованы выше.
Высоких вам конверсий!
По данным mediative.comimage source last-taker-standing
Случайные статьи:
- Как использовать приемы исходящего маркетинга в рамках «входящих» стратегий
- Ошибки ценообразования, или что не так с ценовой стратегией apple music?
Как удалить вирусы и рекламу в браузерах Chrome, Firefox, Opera, Яндекс, Edge и Explorer 🕷️🚫💻
Подборка похожих статей:
-
8 Типов призывов к действию, которые должны быть на вашем сайте
Источник изображения Универсальных ответов не существует, в особенности в интернет-маркетинге. Нет и быть неимеетвозможности единого призыва к действию,…
-
7 Ключевых бизнес-целей, к которым нужно стремиться ранним стартапам
В сегодняшней статье мы разглядим краткое руководство, которое окажет помощь вам назначить главные бизнес-цели для вашего раннего стартапа. Цель №1….
-
6 Ключевых факторов, от которых зависит удовлетворенность ваших клиентов
В сегодняшней статье мы разглядим постепенную стратегию для увеличения удовлетворенности клиентов (customer success) B2B компаний. Вы определите, каким…
-
Профиль лида: информация, которая поможет сделать продажу
Перед тем, как сказать о грамотной работе с лидами, разберемся, о чем обращение. Лид — это пользователь, что каким-либо образом продемонстрировал интерес…