Чайная церемония и сервис – что общего?

Сергей Коротеев Нач. отдела, зам. начальника, Москва Ваш сервис легко обязан порождать у ваших клиентов чувство райского блаженства. На деле же потребитель довольно часто чувствует себя кинутым на произвол судьбы. Как этого избежать? Что портит русского человека? Бабы, водка, поножовщина…… Continue Reading

Диверсификация маркетинговых усилий в облачном бизнесе

По мере того, как облачный стартап прекращает искать первичное соответствие продукта рынку (Product/Market Fit) и перерастает в полноценного игрока, одной из самых ответственных целей его управления есть формирование маркетинговой команды. Роль маркетинга в SaaS-продажах расширилась вместе с успехом облачных компаний,… Continue Reading

Плоский дизайн: практические рекомендации

За последние годы случился стремительный скачок в дизайне интерфейсов — от трехмерных и скевоморфичных к плоским и минималистичным. И пускай данный тренд стал уже повсеместным, будет не лишним проанализировать, как это произошло и какое влияние оказало на дизайн интерфейсов в… Continue Reading

Принцип growth hacking или 9 приемов развития облачного сервиса

Если вы не владеете огромными бюджетами, то классические подходы к маркетингу смогут и не дать значительного результата вашему стартапу либо бизнесу. Концепция Growth Hacking пришла в Рунет от маркетологов Северной Америки в начале 2013 года и определяет практические, технологическо-маркетинговые активации… Continue Reading

Оптимизация затрат на контекстную рекламу (stolplit.ru)

www.stolplit.ru – одна из наибольших мебельных фабрик в Российской Федерации. Задача: Получение коэффициента ROI 10/1 при согласованном на месяц количестве открутки на площадке Гугл.Adwords. Ответ: Изначально командой проекта были проставлены личные метки на все объявления (эти по расходам и доходам… Continue Reading

Создание интернет-магазина: 6 «второстепенных» компонентов

Вебмагазин – бизнес, дешёвый весьма и весьма многим. Реализовывающие сайты в сети запускают как большие корпорации, так и личные предприниматели, трудящиеся в гордом одиночестве. Конкурентная среда тут довольно спокойная, шансы на старте имеется у каждого. В этом материале мы разглядим… Continue Reading

Регистрация вывески без лишних затрат

Вашему красивому магазину нужна броская привлекательная вывеска? Советы по регистрации объектов информации и наружной рекламы от эксперта! В случае если театр начинается с вешалки, то магазинс вывески. Казалось бы, нет ничего прощенарисовать макет самим либо попросить дизайнера, воплотить в желаемом… Continue Reading

«Петля клиентской лояльности» ноя флемминга

Ной Флемминг (Noah Flemming), специалист по клиентской лояльности, в подкасте Brainfluence поведал о собственной новой книге «Петля клиентской лояльности» (The Customer Loyalty Loop). Флемминг опирается на теории Роберта Чалдини (Rober Cialdini). За ним он продвигает идею «полевого» маркетинга в противовес… Continue Reading