Исследование webprofiters: эффективность сайтов и рекламных кампаний интернет-магазинов

Введение

Изучение рекламных кампаний и эффективности сайтов вебмагазинов проводилось в целях оценки качества трафика, что поступает на сайты вебмагазинов, и для оценки конверсионных качеств самих сайтов. Благодаря определению наиболее источников трафика и качественных видов, и их изюминок, эксперты по рекламе и маркетингу вебмагазинов смогут значительно легче и с большей эффективностью составлять медиа-замыслы для собственных рекламных кампаний.

Цель разрешённого исследования – рассмотреть и проанализировать эффективность ресурсов размещения рекламы для вебмагазинов, показать средние показатели качества, каковые возможно ожидать от разных источников трафика, и дать читателям усредненные метрики по применению разных элементов сайтов.

Мы прекрасно понимаем, что “обнажённые” средние показатели для таковой широкой отрасли, как интернетмагазины, дают в действительности мало полезной информации, исходя из этого в отечественном изучении мы попытались углубиться в обстоятельства различий этих показателей, дабы сделать его максимально нужным для читателя.

использование и Выборка изучения

Для изучения употреблялись эти статистики сайтов больших и средних интернетмагазинов, предлагающих товары разных категорий. Размер вебмагазина мы определяли по его посещаемости: от 5000 посещений в месяц– средний вебмагазин, более чем 100 000 посещений в месяц – большой магазин.

В изучении приводятся средние цифры. Эти конкретных вебмагазинов, на основании которых проводилось изучение, публиковаться не будут.

Читателям рекомендуется сравнить эти изучения с данными собственного сайта, что окажет помощь совершить бенчмаркинг и выяснить стратегии привлечения и проблемные места сайта трафика, и составить более действенный медиаплан, что принесет более качественную целевую аудиторию, осуществляющую заказы.

Аудитория вебмагазинов

Для начала разглядим неспециализированный трафик на сайты вебмагазинов по качественным параметрам.

Показатель отказов для всего трафика образовывает 48,5%, средняя глубина просмотра сайта образовывает 5,15 страницы за одно посещение, а время просмотра сайта держится на уровне 3 мин. 50 секунд. Коэффициент конверсии по всему трафику образовывает 0,7%.

Показатель отказов по всему сайту практически в 49% показывает, что практически каждый второй визитёр покидает сайт, просмотрев всего одну страницу. Обстоятельством этому довольно часто есть некачественный трафик, что привлекается на, в большинстве случаев, неподготовленный сайт. В будущем будут рассмотрены показатели отказов с основной страницы, карточек товаров и разделов каталога, куда значительно чаще попадают визитёры, придя на сайт.

Один из параметров, по которым возможно поделить целый трафик сайта – это поведение визитёров, тут (как и в Гугл Analytics) мы под этим подразумеваем новых и возвратившихся визитёров. Новые пользователи вебмагазина составляют 63% аудитории, оставшаяся часть – это пользователи, каковые уже были на сайте магазина.

84% возвратов на сайт происходят в тот же сутки, в то время, когда было первое посещение. Потом обозначим кое-какие периоды, в течение которых кроме этого совершаются повторные переходы (% указаны от всего количества возвращений):

  • 1 сутки – 2,5%
  • 2 дня – 1,4%
  • 3 дня – 1%
  • 8—14 дней – 2,2%
  • 15–30 дней – 2,3%
  • 31–60 – 1,65%

Оставшаяся часть возвратившихся визитёров возвращается в более долгие сроки.

Для новых визитёров показатель отказов образовывает 50,3%, они просматривают в среднем по 4,81 страницы и выполняют на сайте 3 60 секунд 45 секунд за одно посещение. Коэффициент конверсии у новых визитёров образовывает 0,5%.

Возвратившиеся визитёры демонстрируют показатель отказа 45,4%, посматривают 5,72 страницы и находятся на сайте около 5 мин.. Коэффициент конверсии образовывает 1,05%.

Исследование webprofiters: эффективность сайтов и рекламных кампаний интернет-магазинов

В большинстве случаев, громадную конверсию для возвратившихся визитёров растолковывают тем, что они уже не в впервые пользуются сайтом вебмагазина и, вероятнее, уже совершали заказ, а, значит, знают те разделы сайта, куда им необходимо зайти, дабы совершить приобретение еще раз, и знают, как верно заполнить данные в корзине с первого раза. Данный вывод с одной стороны через чур несложен и очевиден, а иначе, не подтверждаем.

Не факт, что большое количество людей совершают как раз повторные приобретения. Скорее, они сравнили цены и возвратились на конкретную страницу. Мы решили это проверить и совершили анализ того, на какие конкретно страницы пользователи возвращаются.

Значительно чаще визитёры возвращаются на продуктовые страницы – 34,4%, и на страницы каталогов – 32,7% возвратов. Это подтверждает догадку о том, что визитёры ушли с сайта, сравнили цены, доставки и условия оплаты вторыми вебмагазинами, и после этого уже совершили приобретение.

На основную страницу возвращаются в 23,1% случаев, это значение показывает известность магазина и показывает, что визитёры снова приходят на сайт и наблюдают представленную продукцию.

Оставшиеся 10% возвращаются на страницы других типов.

Для больших магазинов регионами, с которых приходит львиная часть трафика являются Санкт Петербург и-Москва с их областями. Но занимательными разрешёнными будет являться конверсия из регионов. Ниже мы приводим таблицу, в которой указаны регионы с громаднейшим коэффициентом конверсии:

На базе этих разрешённых можно сделать вывод, что самая высокая конверсия в собственности тем регионам, где прекрасно развита совокупность доставки товара, другими словами это или большие города, или регионы с высокой степенью проникновения интернета. Кроме этого высокая конверсия может находиться в отдаленных регионах, где нереально отыскать товары, каковые легко заказать в веб-магазине и взять по почте, из таблицы видно, что такими регионами являются Республика Коми и Ставропольский край.

Демография

В этом разделе будут детально рассмотрены эти по качеству трафика для регионов. Раздельно выделены Санкт Петербург и-Москва с их областями и потом выбраны регионы, развивающиеся высокими и низкими темпами. Подразделяли регионы в соответствии с рейтингом РБК «Самые развивающиеся регионы России».

Регионы разбивали следующим методом: сумму громаднейшего и мельчайшего значения поделили на два: все, что больше оказавшегося результата – большой темп, меньше – с низким темпом развития.

Московская Область и Москва

В разбираемых сайтах часть визитёров из Московской области и Москвы составила 43,43% от всего трафика. Визитёры в среднем просматривают 5,44 страницы и выполняют 3 60 секунд23 секунды на сайте. Показатель отказов тут образовывает 48,54%, коэффициент конверсии 0,81%.

Прямой области и трафик Москвы есть самым качественным и самым маленьким: его часть образовывает 8,63% от трафика по региону. Визитёры за одно посещение просматривают 6 страниц, совершённое на сайте время составило 4 60 секунд 36 секунд. Показатель отказов выше среднего и образовывает 49,58%, но тут самый большой коэффициент конверсии по региону – 1,41%.

Разглядим органический (бесплатный поиск). Его часть образовывает 40,51% от трафика по региону. Визитёры, относящиеся к этому типу трафика, просматривают 5,9 страниц и выполняют на сайте 3 60 секунд 32 секунды.

Показатель отказов тут образовывает 43,92%, коэффициент конверсии – 0,84%.

Платный поиск (контекстная реклама). Часть этого типа трафика образовывает 33,23% от трафика по региону. Визитёры из этого сегмента выполняют на сайте 2 60 секунд 12 секунд, просматривая 3,8 страницы.

Показатель отказов образовывает 58,92%, коэффициент конверсии самый низкий по региону – 0,48%.

Трафик переходов (реферальный). Часть его образовывает 17,63% от трафика по региону, визитёры просматривают 6,97 страниц, проводя на сайте 4 60 секунд 29 секунд. Показатель отказов тут образовывает 37,51%, коэффициент конверсии – 1,05%.

Новых визитёров намного больше, их часть образовывает 65,4% от трафика по региону. Они просматривают 5,17 страницы, средняя длительность визита – 2 60 секунд 40 секунд.

Показатель отказов – 49,83%, коэффициент конверсии – 0,65%.

Возвратившиеся пользователи составляют 34,6% от трафика по региону, они просматривают 6 страницы и выполняют на сайте 4 60 секунд 49 секунд. Показатель отказов образовывает 46,26%, коэффициент конверсии 1,10%.

Петербург и Ленинградская область

Трафик из этих регионов образовывает 9,3% от всего трафика. В среднем визитёр просматривает 5,16 страницы за посещение, проводит на сайте 3 секунды и 42 минуты. Показатель отказов образовывает 47%, а коэффициент конверсии – 0,47%.

Прямой трафик из области и Петербурга образовывает 16,22% от трафика по региону. Визитёры просматривают 4,82 страницы, выполняют на сайте 4 секунд и 47 минуты. Показатель отказов образовывает 49,9%, коэффициент конверсии 0,81%.

Бесплатный поиск в выделенном регионе образовывает 39,74% от трафика по региону, визитёры просматривают 5,32 страницы, проводя на сайте 3 60 секунд 19 секунд. Показатель отказов образовывает 42,43%, коэффициент конверсии – 0,31%.

Платный поиск 25,87% от трафика по региону. В этом случае визитёры просматривают 4,85 страницы, выполняют на сайте 2 60 секунд 17 секунд. Показатель отказов образовывает 54%, коэффициент конверсии – 0,16%.

Реферальный трафик – 18,17% от трафика по региону. Визитёры просматривают 5,38 страницы, длительность визита – 5 мин. 27 секунд. Показатель отказов образовывает 42,7%, коэффициент конверсии — 0,61%.

Новые визитёры 64,9% от трафика по региону, они просматривают 5,02 страницы и выполняют на сайте 2 60 секунд 58 секунд. Показатель отказов образовывает 48,27%, коэффициент конверсии – 0,22%.

Возвратившиеся визитёры составляют 35,1% от трафика по региону, они просматривают 5,38 страницы, выполняют на сайте 5 мин. 1 секунду. Показатель отказов образовывает 44,71%, коэффициент конверсии – 0,74%.

В Санкт-Петербурге и области громаднейшие доли трафика принадлежат бесплатному и платному поиску, но качественные характеристики низки, в особенности в отношении коэффициента конверсии.

Регионы с высоким темпом развития

Часть этих регионов в общем трафике образовывает 23,94%. Визитёры просматривают 4,69 страницы за посещение и выполняют на сайте 2 60 секунд 53 секунды, в среднем, по выбранным регионам. Показатель отказов по всему трафику образовывает 52,61%, коэффициент конверсии – 0,68%.

Прямой трафик образовывает 6,72% от трафика по выбранным регионам.

  • Глубина просмотра – 4,74 страницы
  • Время, совершённое на сайте — 3 60 секунд42 секунды
  • Показатель отказов – 51,27%
  • Коэффициент конверсии – 1,2%

Бесплатный поиск – 31,56% от всего трафика согласно данным регионам.

  • Глубина просмотра – 4,89 страницы
  • Время, совершённое на сайте — 2 60 секунд 42 секунды
  • Показатель отказов – 52,83%
  • Коэффициент конверсии – 0,94%

Платный поиск – 36,82% от всего трафика согласно данным регионам.

  • Глубина просмотра – 4,4 страницы
  • Время, совершённое на сайте — 2 60 секунд 35 секунд
  • Показатель отказов – 56,67%
  • Коэффициент конверсии – 0,2%

Реферальный трафик– 24,9% от всего трафика согласно данным регионам.

  • Глубина просмотра – 4,9 страницы
  • Время, совершённое на сайте — 3 60 секунд 22 секунды
  • Показатель отказов – 47%
  • Коэффициент конверсии – 0,91%

Новые визитёры – 63,22% от всего трафика согласно данным регионам.

  • Глубина просмотра – 4,56 страницы
  • Время, совершённое на сайте — 2 60 секунд 38 секунд
  • Показатель отказов – 54,35%
  • Коэффициент конверсии – 0,67%

Возвратившиеся визитёры– 36,78% от всего трафика согласно данным регионам.

  • Глубина просмотра – 4,91 страницы
  • Время, совершённое на сайте – 3 60 секунд 22 секунды
  • Показатель отказов – 49,51%
  • Коэффициент конверсии – 0,72%

Регионы с низким темпом развития

Часть этих их в общем трафике образовывает 23,05%. Визитёры просматривают 4,85 страницы за посещение и выполняют на сайте 2 60 секунд 44 секунды, в среднем, по выбранным регионам.

Показатель отказов по всему трафику образовывает 52,37%, коэффициент конверсии – 0,76%.

Прямой трафик образовывает 8,32% от трафика по выбранным регионам.

  • Глубина просмотра – 6,57 страницы
  • Время, совершённое на сайте – 3 60 секунд 36 секунд
  • Показатель отказов – 50,68%
  • Коэффициент конверсии – 1,47%

Бесплатный поиск – 34,85% от всего трафика согласно данным регионам.

  • Глубина просмотра – 4,91 страницы
  • Время, совершённое на сайте — 2 60 секунд 9 секунд
  • Показатель отказов – 55,27%
  • Коэффициент конверсии – 0,58%

Платный поиск – 35,31% от всего трафика согласно данным регионам.

  • Глубина просмотра – 4,21 страницы
  • Время, совершённое на сайте — 2 60 секунд 11 секунд
  • Показатель отказов – 55,16%
  • Коэффициент конверсии – 0,38%

Реферальный трафик– 21,52% от всего трафика согласно данным регионам.

  • Глубина просмотра – 5,26 страницы
  • Время, совершённое на сайте — 3 60 секунд 32 секунды
  • Показатель отказов – 49,38%
  • Коэффициент конверсии – 1,12%

Новые визитёры – 62,43% от всего трафика согласно данным регионам.

  • Глубина просмотра – 4,75 страницы
  • Время, совершённое на сайте — 2 60 секунд 21 секунда
  • Показатель отказов – 52,24%
  • Коэффициент конверсии – 0,75%

Возвратившиеся визитёры – 37,57% от всего трафика согласно данным регионам.

  • Глубина просмотра – 5,05 страницы
  • Время, совершённое на сайте – 3 60 секунд 24 секунды
  • Показатель отказов – 52,55%
  • Коэффициент конверсии – 0,78%

В регионах самый конверсионным трафиком был прямой, на втором месте – реферальный трафик. Поисковый трафик, как платный, так и бесплатный, что владеет громаднейшей долей в регионах, есть малоконверсионным, другими словами возможно сделать вывод о низком качестве контекстной рекламы и SEO, каковые выполняют веб-магазины в регионах.

Главные браузеры

Разглядим сейчас главные браузеры, применяемые для просмотра сайтов интернетмагазинов. Первым параметром выделим доли трафика, каковые приходятся на любой браузер для настольных компьютеров и ноутбуков:

Firefox24,96%Opera24,19%MSIE23,29%Chrome22,19%Safari1,87%

*Сумма не равна 100%, потому, что в изучении выделены лишь главные браузеры.

По большей части употребляются четыре самых популярных браузера: Firefox, Opera, Chrome и MSIE, что прекрасно видно из таблицы: доли, приходящегося трафика на любой из браузеров приблизительно однообразны.

Сейчас разглядим браузеры по показателю отказов и по времени нахождения на сайте. Аутсайдером из десктопных браузеров во всех отношениях есть Safari, он владеет самым высоким показателем отказов — 57,67%, и ему в собственности самая низкая длительность нахождения – 2 60 секунд 21 секунда.

Потом по степени уменьшения показателя отказов направляться Opera – 50,03%. Пользователи этого браузера выполняют на сайтах вебмагазинов около 4 60 секунд 31 секунда.

Firefox, показатель отказов – 46,02%, время нахождения – 3 60 секунд 21 секунда.

Chrome, показатель отказов – 45,70%, время нахождения – 3 60 секунд 17 секунд.

MSIE, показатель отказов – 42,94%, время нахождения – 3 60 секунд 45 секунд.

Был сделан обзор предположений браузера MSIE. Не секрет, что многие до сих пор применяют браузеры ветхих предположений. К рассмотрению были приняты четыре версии IE: от 6 до 9.

Вот какие конкретно эти нам удалось взять:

Версия IE Часть в общем трафике Показатель отказов 6.01,67%56,15%7.02,71%45,09%8.013,53%46,35%9.05,37%41,08%

Итак, браузером IE 6.0 до сих пор пользуются 1,67% всей аудитории сайтов этот-браузер и интернет магазинов владеет самым высоким показателем отказов – 56,15%. Потом, по степени понижения уровня показателя отказов, направляться версия IE 8.0 – 46,35%, она же есть самой популярной, ей пользуется 13,5% всех визитёров. Этих данных уже достаточно для того, чтобы задуматься о более продуманной верстке сайта, которая будет прекрасно отображаться во всех браузерах, включая и ветхие предположения.

Стоит отыскать в памяти о наличиях браузеров в мобильных устройствах, самыми популярными из них являются Safari (iOS устройства), Opera Mini и Android Browser, их доли составляют 2,01%, 1,42% и 0,45% соответственно.

Safari (mobile) владеет показателем отказов – 43,96%, время нахождения в этом браузере образовывает 3 60 секунд 30 секунд.

Opera Mini, показатель отказов – 51,91%, время нахождения – 4 60 секунд 9 секунд.

Android Browser, показатель отказов – 48,53%, время нахождения – 4 60 секунд 17 секунд.

Вывод: при вёрстке сайта и создании макета нужно учитывать, как сайт отображается во всех вероятных браузерах, например, в популярном браузере Opera, что владеет высоким показателем отказов. В этом смогут оказать помощь особые онлайн-сервисы, отыскать каковые будет очень просто. Кроме этого нужно учитывать возможность комфортного просмотра сайтов через мобильные устройства, каковые многим заменяют полноценные компьютеры.

В дополнение необходимо подчеркнуть, что пользователи уже применяют четыре браузера в равной степени, вопреки устоявшемуся заблуждению, что больше всего употребляется MSIE.

Мобильный трафик

На данный момент все большее и большее количество постоянных пользователей интернета переходит на применение портативных устройств в повседневной судьбе. планшетные компьютеры и Смартфоны употребляются сейчас и для просмотра сайтов в установленных в них браузерах. Конечно, что просматриваются и сайты интернет магазинов, на которых совершаются приобретения, а это значит, что данный видтрафика кроме этого необходимо принимать к сведенью при анализе статистики.

Мы выделили целый мобильный трафик и разбили его на главные категории.

Мобильный трафик до тех пор пока что образовывает 3% от общего. Это маленькое количество, но оно в будущем будет лишь расти, соответственно, ему нужно уделять внимание и осознавать, какие конкретно способы привлечения мобильного трафика будут приносить конверсии, а какие конкретно будут тратитьбюджет впустую. Необходимо подчеркнуть, что часть мобильного трафика выше, чем часть трафика из социальных сетей, но внимания ему из-за чего то уделяется меньше.

Целый мобильный трафик владеет следующими качествами: 5,14 страницы за посещение, визитёр проводит 3 60 секунд 48 секунд, показатель отказов 46,07%, коэффициент конверсии – 0,63%.

Прямой мобильный трафик 13,4% от мобильного трафика. Визитёр просматривает 5,9 страницы, проводит на сайте 5 мин. 28 секунд. Показатель отказов 46,1%, коэффициент конверсии – 0,97%.

Поисковый трафик (органический поиск) с портативных устройств образовывает 40,3% от мобильного трафика. Визитёр, пришедший из поисковой совокупности, в этом случае просматривает 5,31 страницы, проводит на сайте 3 60 секунд 43 секунды. Показатель отказов образовывает 43,68%, коэффициент конверсии – 0,55%.

Переходы по контекстной рекламе с мобильных устройств составляют 29,1% от мобильного трафика. В этом случае визитёр просматривает 4,2 страницы и проводит на сайте 2 60 секунд 42 секунды. Показатель отказов образовывает 50,94%, а коэффициент конверсии — 0,51%.

Трафик переходов (реферальный) с мобильных устройств образовывает 17,2% от мобильного трафика. В среднем просматривается 5,43 страницы, длительность визита – 4 60 секунд28 секунд, показатель отказов 40,84%, коэффициент конверсии – 0,65%.

Кроме этого мобильный трафик был разбит по категории новый и возвратившийся визитёр. Новые пользователи в мобильном трафике составляют 2,15% от всего трафика, возвратившиеся – 0,85%, либо 71,67% и 28,33% от мобильного трафика соответственно.

Новые визитёры просматривают 4,85 страницы за посещение и находятся на сайте 3 60 секунд 24 секунды. Показатель отказов в данной категории образовывает 47,15%, коэффициент конверсии – 0,5%.

Возвратившиеся пользователи выполняют на сайте 4 60 секунд 49 секунд и просматривают 5,87 страницы. Показатель отказов – 43,41%, а коэффициент конверсии – 0,89%.

Что касается самих устройств, то самые популярными остаются iOS устройства – это iPad – 1,26% от всех визитёров (42% от всего мобильного трафика) и iPhone – 0,45% (15%). Потом приблизительно с одним количество визитёров следуют Samsung Galaxy Tab, S1 и S2, SonyEricsson Xperia LT15i и разные модификации HTC Desireих доли составляют приблизительно по 0,03% от всего трафика (1% от мобильного трафика).

самый эффективным трафиком с мобильных устройств есть прямой трафик, но на его повышение весьма не легко оказать какое-либо влияние. Следующим по величине коэффициента конверсии идет реферальный трафик, и в этом случае уже необходимо выделять самые эффективные источники и стараться разместить на действенном ресурсе больше ссылок на вебмагазин.

Источники трафика, на каковые возможно оказать влияние, другими словами бесплатный и платный поиск, являются наименее конверсионными, но наряду с этим, через них на сайты интернетмагазинов приходит громаднейшее количество мобильного трафика. На базе этого возможно сделать выводоб изюминках поиска на мобильных устройствах, и о том, что сайты не оптимизированы для просмотра на мобильных устройствах.

Анализ качества источников трафика

Разглядим главные сегменты трафика по главным качественным чертям. Мы их уже перечисляли: это показатель отказов, среднее и средняя глубина время просмотра сайта, и коэффициент конверсии в заказ.

Поисковый трафик (целый). Часть этого типа трафика образовывает 62,7%. Показатель отказов по этому виду трафика образовывает 52,86%. Средняя глубина просмотра сайта образовывает 4,67 страницы за одно посещение. Среднее время одного визита в этом сегменте трафика образовывает около 3 мин. 15 секунд. Коэффициент конверсии в этом сегменте образовывает 0,5%.

Потом в изучении мы будем раздельно разглядывать бесплатный и платный (контекстная реклама) поисковый трафик.

Реферальный трафик. Часть реферального трафика – 19,8%. Средняя глубина просмотра образовывает 5,6 страницы, время просмотра сайта за посещение держится на уровне 4 мин. 38 секунд. Показатель отказов образовывает – 40%.

Коэффициент конверсии – 0,98%.

Прямой трафик. Этому типу трафика в собственности 9,5% от всего трафика сайта. Показатель отказов тут держится на уровне 37,4%.

Глубина просмотра сайта образовывает 6,42 страницы, а среднее время за визит – 5 мин. 17 секунд. Коэффициент конверсии образовывает 1,42%.

Рекламные кампании. На долю рекламных компаний приходится 8% трафика. Показатель отказов образовывает 48%. Средняя глубина просмотра сайта – 6,2 страницы за посещение, а время просмотра образовывает практически 4 60 секунд 56 секунд. Коэффициент конверсии образовывает 0,74%.

Отметим, что под рекламным трафиком подразумеваются переходы с медийно-баннерной рекламы, это кроме этого возможно таргетированная реклама в соцсетях и другие рекламные источники, каковые имеют соответствующую метку.

В случае если делать выводы по самому главному показателю – коэффициенту конверсии, то самые эффективным есть прямой трафик — тут возможно сказать о возвратившихся визитёрах, каковые вводят уже наименование сайта с клавиатуры, другими словами они уже бывали на нем, что то наблюдали, или уже являются клиентами этого магазина и не первый раз совершают приобретения. Это подтверждается отечественными прошлыми изысканиями в области возвращающихся визитёров.

Потом был рассмотрен реферальный трафик, что владеет показателями, по значению ниже средних. В большинстве случаев, это ссылки, каковые появляются естественным образом по мере прямого воздействия и развития магазина на них оказать запрещено. Мы не разглядываем их как прямой источник продаж, но потому, что они приносят трафик, включили в данное изучение.

не сильный показателем конверсии владеет рекламный трафик (без контекстной рекламы). Коэффициент конверсии тут ниже среднего по сайту, это говорит о нехороших настройках рекламных кампаний, другими словами реклама приносит нецелевых визитёров на сайты вебмагазинов.

Трафик поисковых совокупностей

Главным источником трафика на сайты являются поисковые совокупности. Целый поисковый трафик образовывает около 63% от всего трафика вебмагазина. Он складывается из бесплатного поиска – 37,7%, и платного – 25,3% от общего количества визитёров.

В каждом виде поискового трафика выделим доли самых больших поисковых совокупностей – Яндекс и Гугл:

  • Часть Яндекса в бесплатном поиске – 54,45% (20,53% от общего трафика)
  • Часть Гугл в бесплатном поиске – 44,49% (16,77% от общего трафика)
  • Часть контекстной рекламы Яндекса в общем трафике – 68,18% (17,25%)
  • Часть контекстной рекламы Гугл в общем трафике – 31,82% (8,05%)

Как мы видим, попавшие в выборку веб-магазины предпочитают брать контекстную рекламу в Яндексе. Рекламными возможностями Гугл пользуются немногие. Но необходимо подчеркнуть, что часть Гугл в бесплатном поиске всего на 10% ниже доли Яндекса, и это уже не таковой громадный разрыв, как раньше.

направляться отметить, что именно в сегменте вебмагазинов часть поиска Гугл заметно выше, чем в других сегментах, к примеру, денежных. Из этого можно сделать вывод, что пользователи все чаще применяют поиск Гугл, наряду с этим рекламу дают в том месте немногие компании, следовательно, борьба в нем намного меньше, чем в Яндексе.

Сравнение контекстной рекламы и SEO

Вечная неприятность для любого нового сайта – что выбрать: контекстную рекламу либо поисковое продвижение?

Мы сравнили оба этих источника, поделив трафик на сегменты. Итак, трафик от поискового продвижения – это практически бесплатный поиск. Показатель отказов тут образовывает 50,7%, количество страниц, просмотренное одним визитёром – 5,22, а время, совершённое на сайте – 3 60 секунд 52 секунды, коэффициент конверсии – 0,53%.

Трафик из Яндекса демонстрирует следующие показатели качества: время нахождения на сайте – 4 60 секунд 14 секунд, количество страниц просмотренных за один сеанс – 5,51, показатель отказов – 53,3%, коэффициент конверсии 0,59%.

Пользователи Гугл: время просмотра – 3 60 секунд 31 секунда, количество страниц – 5, показатель отказов – 48,7%, коэффициент конверсии 0,48%.

Сейчас разберем трафик контекстной рекламы (метка cpc), проводимой на разных площадках. Показатель отказов – 56,05%, глубина просмотра – 3,84 страницы, время – 2 60 секунд 20 секунд, коэффициент конверсии – 0,44%.

Разглядим источники контекстной рекламы, как самого популярного вида платной рекламы. Их мало, по большей части это Яндекс.Директ и Гугл AdWords, другими словами совокупности контекстной рекламы, привязанные к поисковым совокупностям.

Коэффициент конверсии при переходах с рекламы в Яндекс.Директ образовывает 0,46%. Глубина просмотра сайта – 4 страницы за посещение, а среднее время просмотра – 2 60 секунд 30 секунд.

Показатель отказов образовывает 54,4%.

Гугл AdWords. Коэффициент конверсии держится на уровне 0,4%. Средняя глубина просмотра образовывает 3,5 страницы, а время, совершённое на сайте за посещение – около 2 мин..

Показатель отказов тут образовывает 59,6%.

Непременно, в данной категории контекстной рекламы лидирует Яндекс.Директ, поскольку поисковая совокупность Яндекс остается до тех пор пока что самой популярной в Российской Федерации, соответственно и завлекает больше всего трафика, как качественного, так и не весьма, но, однако, средние показатели тут существенно выше показателей по контекстной рекламе в Гугл AdWords.

Необходимо подчеркнуть, что показатели отказов в контекстной рекламе выше, чем в натуральном поиске. Наряду с этим кроме того в случае если разглядывать лишь транзакционный и навигационный типы трафика, каковые a priori владеют лучшими поведенческими чертями, то если сравнивать с ними контекстный трафик ведет себя хуже. В большинстве случаев, мы встречали ровно противоположный эффект в других отраслях – при верной настройке рекламных кампаний и тщательном подборе минус-слов, показатель отказов удается сделать намного меньшим, чем у натурального поиска, а коэффициент конверсии – выше.

Из таких разрешённых можно сделать вывод, что трафик, полученныйиз бесплатного поиска, другими словами по окончании поискового продвижения, превосходит по качеству трафик, полученный из контекстной рекламы. Кроме того если не учитывать показатели применения сайта, а наблюдать лишь на конверсию, то при контекстной рекламе данный показатель ниже на 25% довольно поискового трафика.

Это происходит, потому, что в трафика из поисковых совокупностей содержится трафик по брендовым запросам, что, a priori, владеет лучшими поведенческими и конверсионными чертями. Мы не рискнем делать вывод о том, какой источник есть более действенным с позиций цены за клиента, потому как в разных отраслях резко отличаются цены и конкурентная обстановка. Обрисованные эти должны оказать помощь читателям более обдуманно распределить рекламный бюджет между поисковым продвижением и контекстной рекламой, но это вовсе не означает, что необходимо целый бюджет израсходовать на одну из этих активностей.

Анализ типов запросов

Разглядим пара подробнее поисковый трафик. Поисковые запросы мы решили разбить на пара сегментов и просмотреть их эффективность по-отдельности. Мы выделили брендовые запросы, транзакционные, навигационные, информационные и конкурентные.

Визитёры, каковые пришли на сайт вебмагазина по брендовым запросам, демонстрируют показатель отказов равный 31%, просматривали в среднем по 8,7 страниц сайта и пребывали в том месте порядка 7 мин. 15 секунд. В этом сегменте трафика один из самых высоких коэффициентов конверсии, он образовывает 1,51%. Пользователи, пришедшие по брендовым запросам, составляют около 15,54% от поискового трафика.

Пользователи, каковые ввели запрос, содержащий слова «приобрести» и «заказать» (транзакционные запросы), составили 7,33% от поискового трафика. Показатель отказов тут уже находится на уровне 50%, визитёры просматривают в среднем по 4,4 страницы и находятся на сайте 2 60 секунд 20 секунд. Коэффициент конверсии тут образовывает приблизительно 0,82%.

Показатели качества трафика по навигационным запросам, следующие: показатель отказов – 38%, количество страниц за посещение – 4,6 страниц, время, совершённое на сайте – 3 60 секунд, коэффициент конверсии – 0,4%. Часть для того чтобы трафика образовывает 10,26% от поискового трафика.

Информационный трафик (все остальные запросы): время, совершённое на сайте – 2 60 секунд 18 секунд, количество страниц, просмотренных за сеанс – 3,7, показатель отказов – 59%, коэффициент конверсии – 0,28%. Часть для того чтобы трафика образовывает приблизительно 61%.

Кроме этого мы выделили конкурентные запросы. Показатель отказов тут находится на уровне 78%. Визитёры, перешедшие по таким запросам, просматривают в среднем 5,2 страницы, пребывав на сайте 4 60 секунд 10 секунд, коэффициент конверсии тут образовывает 0,51%.

самые эффективными являются брендовые запросы, поскольку в этом случае пользователи ищут как раз бренд вебмагазина, другими словами в поисковой строчке вводят его наименование. Это смогут быть те визитёры, каковые уже побывали на сайте, но не запомнили адрес (url), или они уверены в том, что через поисковую совокупность отыщут магазин стремительнее.

Потом по степени уменьшения коэффициента конверсии направляться трафик по транзакционным запросам, другими словами пользователи, применявшие в запросе слово «приобрести» ищут товар в различных вебмагазинах, потому конверсия тут немного ниже.

Замыкают данную классификацию навигационный и информационный трафик. Они владеют самый низким уровнем конверсии, в 2 раза ниже среднего уровня, но наряду с этим их часть в совокупности равна приблизительно четверти всего трафика. Следовательно, для этих типов трафика необходимо подготавливать отдельные посадочные страницы, каковые будут удовлетворять ожидания визитёров.

Внутренний поиск

В изучении был рассмотрен вопрос наличия внутреннего поиска на сайтах интернетмагазинов. Его применяют 7,62% от всех визитёров, что есть большой долей от всех посещений и возможно может свидетельствовать о проблемах с навигацией. Поисковыми запросами в этом случае являются заглавия товаров вебмагазина. По окончании просмотра поисковой выдачи, сайт покидают около 33% визитёров.

Получается, что треть визитёров, воспользовавшихся внутренним поиском,обижена его результатами, следовательно, необходимо улучшать его уровень качества. Оставшиеся визитёры выполняют на сайте 2 60 секунд 42 секунды и просматривают еще 2,53 страницы сайта, коэффициент конверсии тут образовывает 0,68%.

Стоит выделить кроме этого обычные неточности внутреннего поиска. Главными неточностями, провоцирующими выходы, являются:

  • Нерелевантная запросу выдача результатов, к примеру, пользователь запрашивает Apple iPhone, а в выдачу попадает Samsung Galaxy
  • Товара нет в наличии – пользователь взял релевантную запросу выдачу, но товара нет в наличии в магазине.
  • Цена по искомому товару существенно превышает среднюю цену на этот товар по рынку, другими словами визитёр может сходу сделать вывод о неоправданно завышенных стоимостях в данном интернет-магазине.

Яндекс.Маркет

Показатель отказов при переходе с этого ресурса образовывает около 59%, средняя глубина просмотра сайта – 3,1 страницы, среднее время присутствия на сайте – 2 60 секунд 45 секунд, коэффициент конверсии образовывает 1,44%. С такимипоказателями сервис можно считать действенным, поскольку коэффициент конверсии тут существенно выше среднего по сайту.

Показатель отказов

В предыдущей части мы написали, что будем разглядывать показатели отказов по различным категориям страниц сайта, в частности с основной страницы, страниц каталога и карточки продукта (либо категорийных страниц).

Значительно чаще визитёры входят сходу на карточки товаров, это происходит в 39,3% случаев. Данный же тип страниц владеет громаднейшим показателем отказов – 68,84%. Эти цифры показывают, что большинство визитёров попадает на страницы товаров и сразу же покидает сайт, из чего возможно сделать вывод, что пользователям может не нравиться оформление либо организация информации на странице товара.

Еще одним вариантом есть то, что визитёр просмотрел пара однотипных товаров, а после этого ушел с сайта для условий покупки и сравнения цен с условиями вторых вебмагазинов. Следовательно, нужно развивать удерживающие механизмы на страницах карточек товаров, другими словами задерживать визитёров интерактивным и увлекательным контентом.

Потом, по степени уменьшения доли в общем трафике идет основная страница сайта интернетмагазина – 32,5%, показатель отказа – 29,18%. Это достаточно хорошие показатели, получается, что 70% визитёров, попавших на основную страницу, ищутнеобходимый им условия и товар приобретения.

На страницы каталогов попадают приблизительно 19,8% визитёров. Тут показатель отказов образовывает – 50,6%.

Случайные статьи:

Оценка эффективности рекламы и веб-аналитика


Подборка похожих статей:

admin