Разработчики пользовательского опыта не понаслышке привычны с тем, как жалко всегда получать критику собственных проектов, — но если вы желаете добиться совершенного UX, вам нужно не только оперативно имплементировать новые технологии и приёмы, но и выслушивать иногда достаточно твёрдую обратную сообщение.
Но сейчас мы разглядим лишь хороший опыт разработки UX. 2016 год подарил на много открытий в данной сфере, одни из которых решили в далеком прошлом назревшие неприятности, другие — разрешили сэкономить время, а третьи маркетологов. И в случае если одни новшества в корне поменяли вид привычных разработок, то другие — только частично.
Но и в том и другом случае эти громадные и мелкие инновации сделали работу тысяч экспертов намного действеннее, а опыт применения продуктов — комфортнее.
Просматривайте кроме этого: Кто такие UX дизайнеры и чем они занимаются
1. Отпечатки пальцев вместо пароля
Биометрические совокупности защиты показались уже давно, но как раз в 2016 году разработка распространилась везде. В наши дни широкий круг организаций — от банков до телекоммуникационных компаний — предлагают идентификацию по отпечаткам пальцев как альтернативу паролям, каковые тяжело не только запоминать, но и вводить, в особенности на мобильных устройствах.
Если вы уже имплементировали данный механизм в собственные совокупности, то, без сомнений, намного упростили жизнь собственных клиентов хотя бы тем, что дали им выбор.
2. Более эластичные и «умные» карты
В текущем году мы заметили множество улучшений геолокационных интерфейсов. Вот кое-какие из самых значимых:
- Сейчас возможно додавать в текущий маршрут места планируемых остановок. Гугл Maps разрешает за одну сессию искать конкретное место, просматривать ближайшие рестораны, заправочные станции (включая данные о стоимости горючего) и другие объекты, додавая их на карту. Ранее пользователи вынуждены были выходить из текущего маршрута, искать необходимое место, после этого повторно вводить пункт назначения, дабы заново проложить маршрут. на данный момент UX не прерывается.
Google Maps разрешает додавать в маршрут пара остановок
- Знакома ли вам такая обстановка: подъехав к нужному магазину, вы осознаёте, что он закрылся несколько мин. назад? Это не очень приятно, исходя из этого были созданы приложения, не только помогающие обнаружить места на карте, но и информирующие о закрытии и часах работы заблаговременно. Это определенно достижение.
- Каршеринг-сервис Lyft разрешает клиентам регулировать место заказа такси в радиусе нескольких кварталов. Эта функция особенно актуальна в городских условиях: не редкость, что, свернув за угол, возможно сэкономить 5-10 мин. времени. В данной ситуации вы водителю менее оживленный участок дороги, и ожидаете его в том месте.
Lyft разрешает своим клиентам совершенно верно показывать место заказа автомобили
Просматривайте кроме этого: 5 несложных UX правил для дизайна продукта
3. Голосовой ввод
Технологии обработки речи неспешно совершенствуются — и не смотря на то, что в данной сфере много неприятностей, такие сервисы уже существуют и очень эргономичны. Особенно, в то время, когда руки заняты, а позвонить либо отыскать что-то в Сети очень нужно. К примеру, голосовой поиск может оказаться очень нужен, в то время, когда вы готовите ужин, но забыли рецепт.
4. Эмодзи
Новшество из разряда « ». Эмодзи не несут функций, лишь поднимают настроение — но превосходно, что люди всей земли перешли на это средство общения.
5. Упрощенный ввод логина
Не смотря на то, что большая часть пунктов отечественного перечня относится к мобильным девайсам, десктопы также не отстают от трендов. Современные браузеры от Микрософт позволяют при комплекте пароля скрывать его — либо, наоборот, делать видимым, что облегчает процесс ввода.
Функция One Touch от PayPal идет дальше, разрешая людям оставаться в совокупности, кроме того меняя устройства, что всецело исключает необходимость повторной аутентификации перед приобретением.
6. Загрузка данных для оффлайн-просмотра
Сейчас облачные разработки употребляются во многих сферах судьбы, и до тех пор пока у вас имеется хорошее соединение с интернетом, вы имеете возможность взять из облака что угодно. Но часто нам необходимы определенные материалы, а онлайн-доступа нет.
Amazon Prime и Spotify Premium знают это и допускают загрузку контента для применения в независимом режиме, другими словами оффлайн.
Просматривайте кроме этого: Умный UX: как проектировать для будущего?
7. Переключение между устройствами
Такие сервисы, как Netflix и Spotify, разрешают пользователям, залогиненным в одной сети Wi-Fi с различных девайсов, продолжать просмотр с того места, где было остановлено воспроизведение на прошлом устройстве. Ниже — отзыв одного из клиентов Netflix:
«Страно, но я могу продолжать просмотр на любом девайсе. Такие инновации неизменно по душе. Самое увлекательное, что в этом нет ничего нового — легко ветхие инструменты использованы по-уму».
8. DIY-подставки для гаджетов
В продолжительных поездках всегда держать в руках смартфоны и планшеты достаточно утомительно. Дабы решить эту проблему, были придуманы картонные подставки, каковые разрешат комфортно наблюдать фильмы либо просматривать книги и не требуют особенных навыков при сборке (сокращение DIY переводится как «сделай это сам»).
На некоторых рейсах компании United Airlines каждому пассажиру выдается особый картонный лист, что складывается в подставку для мобильного устройства. Потому, что американские компании предполагают, что пассажиры пользуются гаджетами в полете, ответ думается несложным и очень способным.
Просматривайте кроме этого: Традиции Vs инноваций: чего в действительности желают пользователи?
Заключение
Успех всех вышеперечисленных новшеств содержится в том, что они решают конкретные неприятности пользователей в необходимый момент. С одной стороны, ничего новаторского тут нет — но нужно осознавать, что лишь для обнаружения UX-негативного опыта и недостатков необходимы разного рода и десятки тестов изучений. А после этого необходимо еще создать ответ для этих недочётов.
Разработчики, кто на славу потрудился в текущем году и смог предложить вправду революционные продукты, сделавшие опыт применения продуктами еще более комфортным и надёжным, подали нам всем хороший пример. Мы должны ценить это и с нетерпением ожидать новых технологических свершений и рывков, и еще более ревностно трудиться над собственными проектами.
Высоких вам конверсий!
По данным: nngroup.com