Сегментация подписчиков на основе интересов в интернет-магазине детских товаров. рост количества заказов в 8 раз.

В то время, когда люди говорят о CRM, они думают о клиентах, что в современных реалиях на большом растоянии от истины. Чьи-то контакты смогут быть сохранены в базе данных, но , пока клиент не совершит очередную приобретение (а возможность этого… Continue Reading

Найдите клиентов, которых обидели ваши конкуренты

Пробуя привлечь целевую аудиторию поколения, встретившего совершеннолетие на пороге 21-го века, компания Pizza Hut внесла предложение пожизненную бесплатную пиццу любому посетившему октябрьские президентские дебаты, кто набрался бы смелости задать вопрос Президента Обаму либо губернатора Ромни: «Колбаса либо пепперони?». Но целевая… Continue Reading

Зачем маркетологам нужна предиктивная аналитика?

При нынешних возможностях для измерения каждого нюанса маркетинговых инициатив компании в буквальном смысле не знают, за что им хвататься прежде всего. В таковой среде генерировать идеи, опираясь на всю дешёвую данные, поразительно сложно, но с развитием машинного обучения обстановка начала… Continue Reading

Высокие результаты без руководителя: как самоуправление влияет на работу компании?

«Разделение сотрудников на лишенных настоящего влияния и наделенных властью формирует непродуктивную рабочую воздух и лишает организацию огромных возможностей», — вычисляет Фредерик Лалу (Frederic Laloux), коуч и фасилитатор, предлагающий перейти к новой модели менеджмента как более востребованной в будущем. На примере… Continue Reading

Ux-команда: достижение целей или решение проблем?

Говорят, в мире имеется 2 типа людей: те, что более мотивированы глобальными целями, и те, для которых лучшая мотивация — это решение конкретных неприятностей. Не смотря на то, что данное утверждение через чур упрощенное, в целом, оно достаточно совершенно верно… Continue Reading

Влияние игр на работу мозга: как использовать геймификацию в борьбе с прокрастинацией?

Финиш рабочего дня. Неудавшегося дня. Единственное задание, запланированное на сегодня, так и осталось не начатым. Перед тем как покинуть офис, вы в который раз обновляете собственную страничку ВКонтакте, профиль на Facebook, контролируете почту и наводите порядок в папке Downloads. Но… Continue Reading

Важность vs срочность: как правильно расставлять приоритеты?

Бронни Вэр (Bronnie Ware) в течении многих лет была медсестрой в отделении паллиативной терапии. Вэр заботилась о больных в последние 12 недель их жизни. Потом она составила перечень из пяти сожалений, о которых она слышала от больных значительно чаще: Мне… Continue Reading

В маркетинге запахло социализмом

Гай Ханов Консультант, Москва Гай Ханов предлагает развернуть маркетинг в сторону народа: «Ориентируйтесь на возможности и ресурсы потребителя, а не на спрос». Для чего очередная революция? Из-за чего бизнес-консультанты прекратили пользоваться популярностью? Из-за чего агентства маркетинговых коммуникаций увольняют сотрудников? Что… Continue Reading