Банки обяжут письменно давать предупреждение клиентов о всех их расходах на совершение операции – а также о рабочих группах – перед фактически оказанием денежной услуги. Собственный согласие клиент обязан будет подтвердить личной подписью. Такая норма включена в проект поправок в закон «О банковской деятельности и банках» по окончании его доработки в рамках комитета Государственной думы по денежному рынку», пишут «Известия».
Закон был внесен в прошедшем сезоне и по сей день рассматривается в первом чтении. Первоначально он предусматривал устное уведомление банком клиента. В предоставленном для ознакомления документе обязана находиться а также информация о размере рабочей группы, которая взимается за совершение конкретной операции, либо о ее отсутствии.
Кроме этого оговаривается, что эти сведения доводятся до сведения клиента в месте проведения банковской операции в письменном виде, а клиент «проставляет собственноручную подпись на предоставленном кредитной организацией документе, содержащем данные, указанную в настоящем пункте». Эти нормы не распространяются на операции, совершаемые посредством банкоматов: на данный момент по закону банки и без того обязаны давать предупреждение клиентов о размере рабочей группы по таким операциям.
Перед окончанием расчетов с применением банкомата информацию о рабочих группах должны отобразиться на экране банкомата, а по окончании – на выданном чеке.
Помимо этого, на данный момент законом предусмотрена обязанность банков предоставлять большую данные о затратах, которые связаны с кредитными соглашениями.
А иные банковские услуги на данный момент оказываются клиентам без необходимого предварительного предупреждения их о полной сумме затрат, каковые они понесут, воспользовавшись ею. Особенно это актуально для операций по купле-продаже зарубежной валюты (такие операции проводятся лишь банках и их «операционных кассах вне кассового узла»), говорится в пояснительной записке к закону.