Все мы иногда делаем неточности и склонны прощать себя за них: кто не без греха? Но бывают рабочие обстановки, в то время, когда ставки так высоки, что цена неточности возрастает многократно!
От вашей небрежности, незнания либо отсутствия компетенции может зависеть успех не только вашего отрезка работы, но и всего коллектива. В случае если вам повезло, и вы своевременно увидели собственную оплошность, попытайтесь не доводить обстановку до трагедии!
Ход 1
Что вы имеете возможность исправить срочно?
Быть может, ваша неточность еще не стала непоправимой: возможно послать письмо-предупреждение, переписать отчет, договориться с сотрудником, дабы он вас подстраховал. Перед тем как паниковать, выясните, какое ответ вы имеете возможность принять срочно. Быть может, все не так не хорошо, как вы думаете.
Ход 2
Чувства под контролем
По окончании того, как вы поняли, какой ущерб вы нанесли компании, у вас может начаться истерика. В ваших заинтересованностях прекратить ее как возможно стремительнее. Умойтесь холодной водой, сделайте несколько глубоких вдохов-выдохов, посчитайте собственный пульс либо взмахните пара раз руками – словом, сделайте все, дабы совладать с неконтролируемой паникой. Заберите маленькую паузу: отключите телефон, выйдите из шумного кабинета в негромкий уголок и постарайтесь подойти к обстановке с позиций логики.
Что пошло не так, где, из-за чего и как это возможно купировать? Лишь холодная голова окажет помощь вам хоть как-то ослабить урон от вашей оплошности.
Ход 3
Согласитесь
Если вы уже не властны над обстановкой и не в состоянии ее как-то поменять к лучшему, имейте смелость рассказать о неточности. Это принципиально важно не только для ее скорейшего исправления, это принципиально важно и для вашего имиджа: в случае если руководство либо сотрудники заметят, что вы имеете смелость рассказать о содеянном чтобы минимизировать утраты всей команды, это отправится вам на пользу. Руководство заметит, что вы поймёте последствия собственного промаха, соответственно, в следующий раз постараетесь его не выполнять.
Ход 4
Предложите ответ
Кроме того в случае если вам в сердцах объявили, что вы уже имеете возможность писать прошение об уходе, продолжайте до конца оставаться участником команды. Предложите собственные варианты решения проблемы, в случае если нужно – привлеките к дискуссии собственных сотрудников, более компетентных в данном вопросе. Будьте признательны за любую помощь – словами, делом, – которую вам оказывают окружающие.
Пускай они осознают, что вы по-настоящему цените их участие.
Ход 5
Восстановите собственный авторитет
По окончании допущенной неточности, в особенности если она была достаточно важной, вам предстоит важная работа по восстановлению собственной репутации. Не удивляйтесь и не возмущайтесь, в случае если начальство и ваши коллеги какое-то время прекратят вам поручать ответственные дела. готовьсяк тому, что вам устроят «разбор полетов» – и, возможно, кроме того несколько.
Не следует преуменьшать собственную вину, но и не преувеличивайте ее, каясь. Не следует по окончании идеальной неточности впадать в спячку и стараться быть тише воды и ниже травы. Напротив: берите на себя дополнительную работу либо помогайте своим сотрудникам – это продемонстрирует руководству, что вы готовы загладить собственную вину.
Случайные статьи:
5 ошибок при работе с клиентами от Гранта Кардона
Подборка похожих статей:
-
7 Причин постоянных ошибок на работе
Вас довольно часто осуждает коллеги и начальство за допущенные неточности, а вы никак не имеете возможность осознать, как умудряетесь их допускать? Мы…
-
Если вы на данный момент находитесь в активном поиске работы, попытайтесь не выполнять этих самых распространенных неточностей! Вы ни при каких…
-
Психологи рекомендуют поменять работу раз в пять лет. Но на практике мы ищем новое место не столько для обеспечения внутреннего комфорта, сколько из-за…
-
Основное оружие дамы – сексуальность и красота. Но оказывают помощь ли они в работе? Сейчас дама не только воспитывает детей, ведет домашнее хозяйство,…